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공기청정기
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  • 제조사/원산지
    양품계획/MADE IN CHINA
  • 상품코드
    4547315987870
「듀얼 카운터 팬」과「360℃ 집진탈취 필터」로 방안의 공기를 움직여 부유 물질을 확실히 제거하는 공기청정기입니다. 「AUTO모드」와 빠른 공기청정 기능의 「제트 클리닝 모드」를 탑재하였습니다.
판매되지 않는 상품입니다.

상품 상세 설명

제품 상세 설명표
사용설명서 air_cleaner_manual (PDF )
제품 정보
「듀얼 카운터 팬」과「360℃ 집진탈취 필터」로 방안의 공기를 움직여 부유물질을 확실히 제거하는 공기청정기입니다.
자동으로 공기청정을 실행시키는「AUTO모드」와 빠르게 공기청정을 실행하는 「제트 클리닝 모드」를 탑재하였습니다
※ 교환용 필터에 대해서 : 교환용 필터 구매를 원하실 경우에는 구매하신 매장에 상담 부탁 드립니다.
사용 상 주의사항
취급설명서를 반드시 확인해 주십시오.
제품 본래의 성능 발휘를 위해 벽 등으로 부터 적당한 거리를 떼어 설치하시오
물에 적시거나 뿌리는 행동, 분해,수리 개조는 감전이나 화재의 원인이 되므로 취급 시 주의하시오
상시 계속해서 발생하는 냄새는 전부 제거할 수 없으므로 방의 환기 등을 병용하시오.
흡입구나 배출구를 세탁물이나 천,커튼 등으로 막지 마시고 연소기구와 함께 사용할 때는 환기 하시오.
<경고!>
어린이 혼자 사용시키거나 유아의 손이 닿는 장소에서 사용하지 않는다.
(차일드 락 인디케이터 기능 설정 사용 가능)
전원 플러그는 플러그부를 쥐고 뽑는다.
본체를 이동할 때는 운전을 정지하고 본체를 단단히 든다
연소기구와 함께 사용할 때는 환기한다.
전원 플러그는 끝까지 삽입한다. 이상·고장 시에는 즉시 사용을 중지하고 전원 플러그를 뽑는다.
장시간 사용하지 않을 때는 전원 플러그를 콘센트로부터 뽑는다.
전원 플러그의 먼지등은 정기적으로 청소한다.
손질이나 점검, 이동 시에는 반드시 운전을 정지하고 전원 플러그를 뽑는다.

공기청정기

공기 청정기 「듀얼 카운터 팬」과 「360° 집진 탈취 필터」는 방 안의 공기를 깨끗하게 하고 부유 물질을 제거해줍니다. 자동으로 공기 청정을 해주는 「AUTO모드」와 재빨리 공기를 청정하는「제트 클리닝 모드」의 기능이 있습니다.


대량의 공기를 움직이게 하는 「듀얼 카운터 팬」


상하 각각의 역할이 특화되어있는 팬들을 역회전시킴으로써 작고 깨끗한 공기를 쏟아 냅니다.


① 냄새 ② 꽃가루 ③ 먼지 ④ PM2.5

아래쪽의 팬들은 부유 물질을 모아 필터에 흡착시키고 위쪽의 팬들은 정화된 깨끗한 공기를
멀리 보내는 것에 특화된 설계로 순환 기류를 낳고, 높은 공기 청정 능력을 발휘합니다.


방 안에서 공기의 움직임

「듀얼 카운터 팬」에서 강력한 순환 기류를 만들고, 방 중의 공기를 움직이는 부유 물질을 정화하는 모습을 가시화한 동영상입니다. 본체 측면에서 부유 물질을 포함한 공기를 모아「360° 집진 탈취 필터」로 정화된 깨끗한 공기가 천장에서 배출되면서 방 건너 편의 부유 물질까지 끌어들이고 있는 모습을 볼 수 있습니다.

부유 물질을 빠르게 청정하는「360° 탈취 필터」

① >주변의 모든 부유 물질을 강력한 순환기류를 만드는 "360°집진 탈취 필터"를 이용하였습니다. ※1

① >① 바이러스 0.1μm ② PM2.5 2.5μm ③ 꽃가루 30μm ④ 머리카락 80μm

0.1μm는 바이러스 등의 미세한 입자도 제거할 수 있는 집진 성능에서, 꽃가루, PM2.5 (※2) 도 제거합니다.
요리 등의 생활 냄새나 애완 동물이나 담배의 냄새도 제대로 제거할 수 있습니다.

※ 1모든 유해 물질에 대응하지 않아요. 사용 환경·방의 조건에 의한 효과는 다릅니다.
※ 2 PM2.5는 2.5μm 이하의 미세 먼지의 총칭입니다. 이 공기 청정기에서는 0.1μm 미만의 초미세 먼지에 대해서는 제거 확인할 수 없습니다.
※ 【PM2.5의 시험 방법】 일본 전기 공업회 자주 기준 (HD-128)
【판단 기준】0.1,2.5μm의 초미세 먼지를 32㎡ [약 8장]의 밀폐 공간에서 99%제거할 시간이 90분 이내임. [32㎡ (약 8장)의 시험 공간에 환산한 값입니다]

뛰어난 운전모드

외출 전이나 귀가 직후, 청소기와 동시에 사용할 때 가장 효과를 발휘한 「제트 클리닝 모드」의 기능. 최대 30분 작동하고 팬들의 회전수를 서서히 낮추어 방의 공기를 편안한 상태로 원래의 운전 모드로 돌아옵니다. 「AUTO모드」는, 본체에 내장된 「먼지 센서」과 「냄새 센서」에 의해서 팬들의 회전수를 조정하면서 자동 운전을 실행합니다.


①제트클리닝 모드 ②AUTO모드

품명 및 모델명
모델명: MJ-AP1KR
정격전압, 소비전력
정격전압: 220V, 60Hz
소비전력: 32W
1등급[으뜸 효율가전 10% 환급 비대상]
동일모델의 출시년월
2018년 11월
제조자, 수입자
양품계획/무인양품(주)
제조국
중국
크기, 무게
크기: 약 25x25x49.8cm 전원 코드길이 : 2m, 무게 : 약 6kg,
주요 사양
적용 바닥면적: 49㎡, 청정 시간 : 32㎥를 10분, *「제트클리닝 모드」운전 기준(제트클리닝 10분단위로 최대30분 운전 선택), 방의 공기 상태에 따라 풍량을 자동적으로 컨트롤 하는 오토모드 , 차일드락 기능
품질보증기준
관련법 및 소비자분쟁해결 기준에 따름
A/S 책임자와 전화번호
1577-2892
KC 인증 필 유무
Y
KC 안전인증
본 상품은 KC안전인증 대상품목으로 인증을 필하였습니다.
안전인증번호 : ZU07115-15001A
KC 전파적합성인증
본 상품은 KC전파적합성인증 대상품목으로 인증을 필하였습니다.
전파적합성인증번호 : MSIP-REM-Tps-MJ-AP1KR
교환/반품 안내
본 상품은 상품의 구성품이 훼손/분실되었을 경우 교환/반품이 불가합니다.

상품평(21)

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NO 만족도 내용 등록자 등록일 추천수
21 별점4점 소음/냄새에 예민하지 않다면 구매하셔도 괜찮을 듯
자세한 정보는 블로그에도 포스팅해두었지만, 기본적으로 소음이 정말 심하다.
최소로 해놔도 선풍기 강풍 정도의 소음이 항상 있음. 혹시나 제품 문제인가 싶어 문의드렸는데, 원래 그렇다고 함.

옥수수 삶은 냄새 같은 게 심하게 난다. 마찬가지로 원래 그렇다고 함. 참고할 것.

https://parkgu.tistory.com/52
kor**** 2023.08.11 0
  • 가격 별점5점
  • 품질 별점1점
  • 디자인 별점5점
  • 배송 별점5점

소음/냄새에 예민하지 않다면 구매하셔도 괜찮을 듯
자세한 정보는 블로그에도 포스팅해두었지만, 기본적으로 소음이 정말 심하다.
최소로 해놔도 선풍기 강풍 정도의 소음이 항상 있음. 혹시나 제품 문제인가 싶어 문의드렸는데, 원래 그렇다고 함.

옥수수 삶은 냄새 같은 게 심하게 난다. 마찬가지로 원래 그렇다고 함. 참고할 것.

https://parkgu.tistory.com/52

20 별점5점 안좋은 상품평에 망설이다 구매했는데…너무 맘에 듭니다!! 사용전에 전원 켜서 막돌리지 말고 설명서를 꼭 숙지하세요. 소음도 타사제품에 비해 별차이가 없는 것 같고 진짜 이 가격에 대박이죠 . sel****(구매자) 2023.04.18 0
  • 가격 별점5점
  • 품질 별점5점
  • 디자인 별점5점
  • 배송 별점5점

안좋은 상품평에 망설이다 구매했는데…너무 맘에 듭니다!! 사용전에 전원 켜서 막돌리지 말고 설명서를 꼭 숙지하세요. 소음도 타사제품에 비해 별차이가 없는 것 같고 진짜 이 가격에 대박이죠 .

19 별점2점 저렴하게 판매중이지만 생각해봐야할문제들을 말씀드려봅니다....
일단 이제품 고질적인 문제가 이음새부분이 벌어져있다는것입니다. 일명 단차라고하죠.
오프라인 매장 두군데를 가서 몇개보니 거의 대부분의 제품에서 단차문제가 있는것을 확인했습니다.
처음받은 제품은 뒷면 덮개판의 틈새가 너무 벌어져있어서 한번 교환했는데, 다시받은 제품역시 약간 좋아지긴했지만 크게 차이는 없네요.
더큰 문제는 소음부분 입니다.
제가 뽑기운이 안좋은지는 몰라도 단순 바람소리가 아닌 마찰음같은것이 들립니다. 쇳소리 같기도하고요.
풍량1로 가장약하게 틀어도 털털털털 거리는 소리가 납니다.
집에있는 싸구려 중국산 샤XX 제품의 풍량을 두배정도 세게해서 본제품과 비교해봐도 본제품 소리가 월등히 큽니다.. 제가 예민한가 싶어서 친구한테도 들려주니까 확실히 소리가 크다고 하네요.
암튼 고장이 의심될정도로 소음이 있습니다.
교환받기 전 제품도 소리가 큰편이었는데, 교환받은것은 소리가 더 큰게왔네요.
한번은 아침에 휘파람인지 고주파 소리인지가 10분동안 크게 나서 와이프가 자다가 깻습니다. 그날바로 고객센터에 1:1문의를 하니 답변이 글쎄 일주일만에 왔습니다.
정말 저를 화나게했던건 답변을 일주일만에 해놓고, 성의없는 답변을 한부분입니다.
제품에 문제가 있어서 문의하는것인데 이렇게 답변이 느리고, 성의없으면 어떻게 하라는건지...
그리고 고객센터는 1:1문의하면 답변이 정말 늦게 옵니다. 왠만하면 문의는 전화로 직접하시길 추천드립니다.
무인양품은 항상 제가 믿고 사는곳이고 여태까지 집안의 거의 모든 물건들을 무인양품으로 구매할정도로 좋아하지만, 공기청정기만큼은 크게 실망했고, 이번 고객센터 대응에도 크게 실망했습니다.
hmh****(구매자) 2023.04.16 0
  • 가격 별점5점
  • 품질 별점1점
  • 디자인 별점2점
  • 배송 별점3점

저렴하게 판매중이지만 생각해봐야할문제들을 말씀드려봅니다....
일단 이제품 고질적인 문제가 이음새부분이 벌어져있다는것입니다. 일명 단차라고하죠.
오프라인 매장 두군데를 가서 몇개보니 거의 대부분의 제품에서 단차문제가 있는것을 확인했습니다.
처음받은 제품은 뒷면 덮개판의 틈새가 너무 벌어져있어서 한번 교환했는데, 다시받은 제품역시 약간 좋아지긴했지만 크게 차이는 없네요.
더큰 문제는 소음부분 입니다.
제가 뽑기운이 안좋은지는 몰라도 단순 바람소리가 아닌 마찰음같은것이 들립니다. 쇳소리 같기도하고요.
풍량1로 가장약하게 틀어도 털털털털 거리는 소리가 납니다.
집에있는 싸구려 중국산 샤XX 제품의 풍량을 두배정도 세게해서 본제품과 비교해봐도 본제품 소리가 월등히 큽니다.. 제가 예민한가 싶어서 친구한테도 들려주니까 확실히 소리가 크다고 하네요.
암튼 고장이 의심될정도로 소음이 있습니다.
교환받기 전 제품도 소리가 큰편이었는데, 교환받은것은 소리가 더 큰게왔네요.
한번은 아침에 휘파람인지 고주파 소리인지가 10분동안 크게 나서 와이프가 자다가 깻습니다. 그날바로 고객센터에 1:1문의를 하니 답변이 글쎄 일주일만에 왔습니다.
정말 저를 화나게했던건 답변을 일주일만에 해놓고, 성의없는 답변을 한부분입니다.
제품에 문제가 있어서 문의하는것인데 이렇게 답변이 느리고, 성의없으면 어떻게 하라는건지...
그리고 고객센터는 1:1문의하면 답변이 정말 늦게 옵니다. 왠만하면 문의는 전화로 직접하시길 추천드립니다.
무인양품은 항상 제가 믿고 사는곳이고 여태까지 집안의 거의 모든 물건들을 무인양품으로 구매할정도로 좋아하지만, 공기청정기만큼은 크게 실망했고, 이번 고객센터 대응에도 크게 실망했습니다.

18 별점5점 공기청정기 진짜 갬성이네요~ 쓰던 청정기에 비해선 소리도 나는편이고 크기도 아담해요. 필터는 매장에 전화로 주문하면 된다고 하더라구요 say**** 2022.02.05 0
  • 가격 별점5점
  • 품질 별점5점
  • 디자인 별점5점
  • 배송 별점5점

공기청정기 진짜 갬성이네요~ 쓰던 청정기에 비해선 소리도 나는편이고 크기도 아담해요. 필터는 매장에 전화로 주문하면 된다고 하더라구요

17 별점4점 필터 청소후 리셋했는데 갑자기 잠금버튼이 계속 깜빡거리면서 작동이 안됩니다. 여러번 전원을 껐다가 켜도 삑삑 소리가 나고 잠금버튼 깜빡임이 멈추질 않아요. 이럴땐 어떻게 해야 하는건가요? hap**** 2022.01.03 0
  • 가격 별점4점
  • 품질 별점4점
  • 디자인 별점5점
  • 배송 별점5점

필터 청소후 리셋했는데 갑자기 잠금버튼이 계속 깜빡거리면서 작동이 안됩니다. 여러번 전원을 껐다가 켜도 삑삑 소리가 나고 잠금버튼 깜빡임이 멈추질 않아요. 이럴땐 어떻게 해야 하는건가요?

16 별점2점 사진 디자인 보고 사시면 최고 입니다. 하지만 마감이 깔끔하지 않습니다. 저 처럼 민감하신 분이면 비추 입니다. 환불 안되고 교환도 어렵습니다. 오프라인 매장 두군데 가서 디스플레이 된것 5개 확인 해 보았는데 4개가 윗부분 플라스틱하고 철재부분 사이에 틈이 보입니다. 처음 살때 확인해 보시고 구입 추천 드립니다. 성능엔 상관 없다고 교환 환불 어려울수 있습니다. 참고로 저는 전자제품을 무인양품에서 성능을 보고 구입하지 않습니다. 디자인 보고 구입하지.. son**** 2021.03.22 0
  • 가격 별점1점
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  • 디자인 별점5점
  • 배송 별점1점
제품사용사진

디자인 보고 사시면 최고 입니다. 하지만 마감이 깔끔하지 않습니다. 저 처럼 민감하신 분이면 비추 입니다. 환불 안되고 교환도 어렵습니다. 오프라인 매장 두군데 가서 디스플레이 된것 5개 확인 해 보았는데 4개가 윗부분 플라스틱하고 철재부분 사이에 틈이 보입니다. 처음 살때 확인해 보시고 구입 추천 드립니다. 성능엔 상관 없다고 교환 환불 어려울수 있습니다. 참고로 저는 전자제품을 무인양품에서 성능을 보고 구입하지 않습니다. 디자인 보고 구입하지..

15 별점4점 디자인은 너무 예쁘지만 소음이 생각보다 크네요 hem**** 2020.06.08 0
  • 가격 별점3점
  • 품질 별점3점
  • 디자인 별점5점
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디자인은 너무 예쁘지만 소음이 생각보다 크네요

14 별점3점 문제는 1년 뒤에 발생합니다.
보증기간이 1년 이지요. 그런데 문제는 꼭 1년이 지나서 발생하더군요.
구입 20개월 후 제트 클린 모드를 사용하니 전원이 꺼져버리고는 더이상 켜지지 않네요.
고객센터에 A/S 요청을 하니 다시 연락 준다고 하고는 아직 소식이 없습니다.
A/S를 어떻게 해준다는 것인지, 또 얼마가 걸릴 것 인지도 알 수가 없습니다.
오프라인 매장으로 들고 가는 건 또 안된다고 하네요...
그리고 필터를 쉽게 구매할 수 없다는 것이 매우 불편 합니다.

참고하시기 바랍니다.
myj****(구매자) 2018.09.20 6
  • 가격 별점1점
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  • 디자인 별점5점
  • 배송 별점5점

문제는 1년 뒤에 발생합니다.
보증기간이 1년 이지요. 그런데 문제는 꼭 1년이 지나서 발생하더군요.
구입 20개월 후 제트 클린 모드를 사용하니 전원이 꺼져버리고는 더이상 켜지지 않네요.
고객센터에 A/S 요청을 하니 다시 연락 준다고 하고는 아직 소식이 없습니다.
A/S를 어떻게 해준다는 것인지, 또 얼마가 걸릴 것 인지도 알 수가 없습니다.
오프라인 매장으로 들고 가는 건 또 안된다고 하네요...
그리고 필터를 쉽게 구매할 수 없다는 것이 매우 불편 합니다.

참고하시기 바랍니다.

13 별점2점 상품평 원래 안쓰는데...
일년가까이 지나서 쓰는건 그만큼 열받아서임..
디자인만 보구샀다가..개망..
냄새나서 쓸수가없음..
처음 사서 첨 틀었을때부터 먼가 쾌쾌하고
꾸리꾸리한 냄새가 나길래
공기청정기 첨 써봐서 새거라서 그런갑따함..
근데 왠걸..
아기 태어나서 아가방에 놓으려구샀는데
아가방에만 가면 오히려 쾌쾌하고 꾸리한냄새남..
공기청정이 되는건지는 냄새가 나서 알수가없음
문 닫고 쓸수가없음..
아기방에서 퇴출되고 17년11월부터 현재18년7월까지
쾌쾌하고 매쾌한 기분나쁜 냄새남..
필터청소 마니자주함
소용없음..
짜증지대로..
이게무슨 공기청정기란말인가..
구린냄새뿜는 공기청정기라니....ㅠㅠ
wor****(구매자) 2018.07.30 6
  • 가격 별점1점
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  • 배송 별점1점

상품평 원래 안쓰는데...
일년가까이 지나서 쓰는건 그만큼 열받아서임..
디자인만 보구샀다가..개망..
냄새나서 쓸수가없음..
처음 사서 첨 틀었을때부터 먼가 쾌쾌하고
꾸리꾸리한 냄새가 나길래
공기청정기 첨 써봐서 새거라서 그런갑따함..
근데 왠걸..
아기 태어나서 아가방에 놓으려구샀는데
아가방에만 가면 오히려 쾌쾌하고 꾸리한냄새남..
공기청정이 되는건지는 냄새가 나서 알수가없음
문 닫고 쓸수가없음..
아기방에서 퇴출되고 17년11월부터 현재18년7월까지
쾌쾌하고 매쾌한 기분나쁜 냄새남..
필터청소 마니자주함
소용없음..
짜증지대로..
이게무슨 공기청정기란말인가..
구린냄새뿜는 공기청정기라니....ㅠㅠ

12 별점5점 기사님이 주말에도 배송을 해주셔서 잘 받았습니다. 모양은 생각보다 더 예뻐서 맘에 들고 크기는 그렇게 크게 느껴지지 않네요. 소음은 생각보다 약간 큰편입니다. 매장은 좀 소란스러워서 매장에선 잘 느껴지지 않던 소음이에요. 무게는 가벼운 편이고 기사님이 친절하게 작동하는 것 모두 다 확인해주고 가셔서 감사했습니다. sij****(구매자) 2018.04.09 0
  • 가격 별점5점
  • 품질 별점5점
  • 디자인 별점5점
  • 배송 별점5점

기사님이 주말에도 배송을 해주셔서 잘 받았습니다. 모양은 생각보다 더 예뻐서 맘에 들고 크기는 그렇게 크게 느껴지지 않네요. 소음은 생각보다 약간 큰편입니다. 매장은 좀 소란스러워서 매장에선 잘 느껴지지 않던 소음이에요. 무게는 가벼운 편이고 기사님이 친절하게 작동하는 것 모두 다 확인해주고 가셔서 감사했습니다.

Q&A(11)

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NO 답변상태 문의유형 내용 등록자 등록일
11 답변완료 기타 지금구매하면 kse**** 2023.04.20
지금 구매하는 공기청정기 제조일자는 대략 어떻게 되나요?
안녕하세요. MUJI 온라인스토어 상품 담당자입니다.
우선 저희 MUJI 온라인스토어에 관심을 가져주셔서 감사 드립니다.
문의주신 상품은 유통기한의 영향을 받지 않는 일반 공산품류로 제조일자 고지 의무가 없어 별도 확인은 어려우나 상품 포장에 표기되어 있습니다. 상품별 제조일자는 전산상으로는 확인되지 않으며 선입선출을 통한 재고 소진이 통상적입니다. 국내 최종 수입일은 22년 11월경으로 확인되는 점 참고 부탁드립니다.
차후 추가적으로 문의사항이 생기시면 상품QnA에 접수해 주세요.
상세히 답변드릴 것을 약속 드립니다.
문의해 주셔서 감사 드립니다.
10 답변완료 구성품 필터 포함인가요? sj2**** 2023.03.14
필터 포함된 구성인가요?
안녕하세요. MUJI 온라인스토어 상품 담당자입니다.
우선 저희 MUJI 온라인스토어에 관심을 가져주셔서 감사 드립니다.
문의주신 상품에 필터 포함되어 있습니다.
차후 추가적으로 문의사항이 생기시면 상품QnA에 접수해 주세요.
상세히 답변드릴 것을 약속 드립니다.
문의해 주셔서 감사 드립니다.
9 답변완료 구성품 문의 jea**** 2022.10.13
구매하고 싶은데, 필터 구매는 가능한건지? 재고는 있는 것인지? 가격은 얼마인지 궁금합니다.
안녕하세요. MUJI 온라인스토어 상품 담당자입니다.
우선 저희 MUJI 온라인스토어에 관심을 가져주셔서 감사 드립니다.
문의주신 필터는
[ 4547315987887 공기청정기 필터 ] 69,900원 으로 구매 가능합니다.
필요 고객을 대상으로 판매하고 있으므로 구매를원하실 경우 고객센터를 통해 접수해주시면 구매진행 도와드리겠습니다.
차후 추가적으로 문의사항이 생기시면 상품QnA에 접수해 주세요.
상세히 답변드릴 것을 약속 드립니다.
문의해 주셔서 감사 드립니다.
8 답변완료 기타 설치배송이라고 적혀있는데 rei**** 2020.04.05
설치배송이라고 적혀있는데
지역이 제주인데 주문결제가 되서요
지역이 제주면은 택배배송이 될까요?
안녕하세요. MUJI 온라인스토어 상품 담당자입니다.
우선 답변이 늦어진 점 정중히 사과 드립니다.
고객님께서 문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다.
공기청정기는 설치배송상품으로 판매되었으나 22-10-20부터 택배배송으로 전환되었습니다.
제가 드린 답변이 쇼핑에 도움이 되시길 바랍니다.
7 답변완료 사용설명 필터 교환했는데, 필터교환빨간불이 계속 켜져있어요... 초기화 같은것 해야하나요? N**** 2020.03.16
필터교환후 빨간불이 계속 켜져있어요
안녕하세요. MUJI 온라인스토어 상품 담당자입니다.
우선 답변이 늦어진 점 정중히 사과 드립니다.
고객님께서 문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다.
취급설명서의 필터해체세팅부분 참고하시어 필터세팅의 방향이 올바른지 확인부탁드립니다. 그밖 추가적인 센서 작동확인 클리닝점검을 진행한 후 재작동 시도 부탁드립니다.
제가 드린 답변이 쇼핑에 도움이 되시길 바랍니다.
안녕하세요. MUJI 온라인스토어 상품 담당자입니다.
우선 답변이 늦어진 점 정중히 사과 드립니다.
고객님께서 문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다.
필터클리닝 사인의 리셋방법입니다.
본체의 전원을 '오프'로 하여'제트클리닝 버튼'을 약 2초간 계속하여 누르면 '삣'하고 버저소리가 울리고 필터클리닝 사인이 꺼지면 필터클리닝 시간의 리셋이 완료됩니다. 혹시 리셋 이후에도 빨간불이 계속 들어온다면 재 문의 부탁드립니다.
제가 드린 답변이 쇼핑에 도움이 되시길 바랍니다.
6 답변완료 구성품 온라인 구입시 추가 필터도 온라인 구입가능한가요? bio**** 2019.05.01
온라인으로 본체 구입시,
"추가 필터"도
1.온라인 구입이 가능한지 아닌지] yes/no
2. 고객센터 통해서 본체 구입자만 추가필터 구입이 가능한건지] yes/no


아래 같은 문의들이 많은데 방침 어쩌구 복사해 붙여넣기 답변이라서,
다 읽었는데도 무슨 말인지 모르겠네요..
MUJI 온라인스토어 상품 담당자 입니다. 문의사항에 대해 답변 드리겠습니다.
필터는 현재 소량 재고 보유로, 본체를 구매하신 고객님께 한하여, 고객센터 문의 시 구성품으로서 판매하고 있습니다.
만약 본체 주문시 함께 구매 원하실 경우 우선 고객센터로 연락 부탁 드립니다.
조금이나마 고객님의 궁금증이 해결되었으면 합니다.
MUJI 온라인스토어에 관심을 가져주셔서 감사 드리고, 오늘도 즐거운 하루 되세요
5 답변완료 기타 배송 N**** 2019.03.23
설치배송이래서 50만원 맞추려고 하는데, 맞출수있는 가전이 없어서요.
혹시 직접 가지러 가도 되나요?
MUJI 온라인스토어 상품 담당자 입니다. 문의사항에 대해 답변 드리겠습니다.
해당상품은 파손 위험이 높아 그동안 온라인스토어에서는 설치배송으로 진행했습니다만,
22-10-20부터 택배배송으로 전환되었습니다.
조금이나마 고객님의 궁금증이 해결되었으면 합니다.
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4 답변완료 기타 as관련문의 ter**** 2019.02.13
공기청정기 구매 후 1년은 지났는데요. 이상없이 쓰다가 갑자기 작동이 안됩니다.
as를 받고싶은데 어떻게 해야되나요?
MUJI 온라인스토어 상품 담당자 입니다. 문의사항에 대해 답변 드리겠습니다.
온라인 주문건의 경우, 온라인 고객센터(1577-2892)를 통해 a/s 접수 및 문의 진행하고 있습니다.
조금이나마 고객님의 궁금증이 해결되었으면 합니다.
MUJI 온라인스토어에 관심을 가져주셔서 감사 드리고, 오늘도 즐거운 하루 되세요
3 답변완료 기타 설치 필요 없으니까 저와 같이 지방권 사람들에게 배송만 해주세요 cjy**** 2018.01.22
무지 제품 꾸준히 이용중인데 이런 불편한점이 있는줄 몰랐네요
가능한지 답변부탁드려요
MUJI 온라인스토어 상품 담당자 입니다. 문의사항에 대해 답변 드리겠습니다.
공기청정기는 파손위험이 높은 상품으로 분류되어 설치배송으로 진행하였으나
별도 조립이나 설치가 필요하지 않으며 설치배송비의 고객부담을 고려하여
택배배송으로 전환하여 판매중입니다.
조금이나마 고객님의 궁금증이 해결되었으면 합니다.
MUJI 온라인스토어에 관심을 가져주셔서 감사 드리고, 오늘도 즐거운 하루 되세요
2 답변완료 기타 서울 수도권만 배송되는건가요 지방은 왜 안되나요 cjy**** 2018.01.21
답변 부탁드립니다
MUJI 온라인스토어 상품 담당자 입니다. 문의사항에 대해 답변 드리겠습니다.
공기청정기는 파손위험이 높은 상품으로 분류되어 설치배송으로 진행하여 지방배송이 불가했으나
별도 조립이나 설치가 필요하지 않으며 설치배송비의 고객부담을 고려하여
22-10-20 이후 택배배송으로 전환하여 판매중입니다.
조금이나마 고객님의 궁금증이 해결되었으면 합니다.
MUJI 온라인스토어에 관심을 가져주셔서 감사 드리고, 오늘도 즐거운 하루 되세요

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