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아로마 디퓨저
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  • 제조사/원산지
    양품계획/MADE IN CHINA
  • 상품코드
    4550002464868
초음파로 발생한 향을 효과적으로 발산합니다. 넓은 방에서도 향을 확산시켜 편안한 공간을 만들어 주며 라이트 작동 시 은은한 조명으로 활용할 수 있습니다.
판매되지 않는 상품입니다.

MD 공지

8월1주차
아로마 디퓨저

한 여름 밤의 빛

뜨겁지만 낭만 있게 여름의 계절을 만끽하는 법.
실내 공간에서는 향 테라피.

상품 상세 설명

제품 상세 설명표
사용설명서 E081 (PDF )
제품 정보
초음파로 발생시킨 향기를 효과적으로 확산시켜 줍니다. 넓은 방에서도 향기를 즐길 수 있습니다.
라이트를 작동하면 조명으로도 즐길 수 있습니다.


본 상품을 쾌적하고 안전하게 사용하기 위해서 반드시 설명서를 잘 읽고 바르게 사용해 주시길 부탁 드립니다.


※ 아로마 디퓨저에 A/S (LED수명 등)에 관하여...
설명서에 기재 되어 있듯이 디퓨저 내의 LED램프는 수명이 다 할 경우에 교환이 불가능합니다.
LED램프의 수명이 길기 때문에 또 제품의 구조 특성상 램프의 교환은 불가능합니다.
단, 1년 이내에 문제가 발생할 경우에는 기존 전자제품과 동일한 기준으로 보상가능합니다 (A/S 공지사항,상품의 보증서 참조요망)
LED램프 자체의 문제로 점등이 되지 않는 경우는 상당히 드물어서 1년 이내에 점등이 되지 않는 경우는 구조적 내부 결함으로 봅니다.





<초음파 아로마 디퓨저 안내사항>


1. 타사 에센셜 오일의 사용이 가능하나 반드시 식물에서 추출한
100% 천연성분으로 조성된 에센셜 오일을 사용해야 합니다.

- 향수, 합성향료 등의 에센셜 오일, 불순물질, 분말 등이 함요된 오일을 사용할 시 고장이 발생할 수 있습니다.

2. 에센셜 오일이 본체 외측에 묻지 않게 해주세요.
- 고장 및 외면이 녹는 현상이 발생할 수 있습니다.

3. 반드시 상온상태의 깨끗한 수돗물을 사용해주세요.
우물물, 미네랄워터, 염기성 음이온수 등은 사용하지 말아주세요. 고장의 원인이 됩니다.

4. 어댑터는 국내 전압 220V에 맞게 별도로 제작되었습니다.
욕실, 탈의실 등 습도가 높은 환경에서의 사용 또는 보관은 화재나 감전의 원인이 됩니다.

5. 본 기계는 초음파 진동을 통해 향기를 확산시키는 초음파 아로마 디퓨저(방향확산기)입니다.

※ A/S는 공지사항을 참고해 주세요.
온라인 구매 건의 문제가 발생힌 경우에는 고객센터로 문의부탁드립니다
※ 본 상품은 아로마 디퓨저 단품이며 아로마 에센셜 오일는 포함되어 있지 않습니다. ※ 상품 불량 등의 사유로 반품하실 경우에는 본체와 함께 어댑터도 함께 동봉하여 주십시오.

KC 전파적합성인증
어댑터 인증번호(MSIP-REM-SFQ-GPE024A-V24010)
KC 안전인증
어댑터 인증번호(HU10221-17042A)
품명 및 모델명
모델명: GPE125-240065-7
정격전압, 소비전력
정격전압: AC100-240V~50/60Hz, 정격소비전력: 20W(본체소비전력: 약 12W) 최저소비효율기준만족제품
동일모델의 출시년월
2017년 8월
제조자, 수입자
양품계획/무인양품(주)
제조국
중국
크기, 무게
크기: 약 80x140mm, 무게: 약220g 전원코드길이: 약 170cm
주요 사양
4단계의 타이머 : (180/120/60/30분)
LED 라이트 사용
2단계의 밝기 조절 기능/ 어댑터모델명 : GPE125-240065-7
품질보증기준
관련법 및 소비자분쟁해결 기준에 따름
A/S 책임자와 전화번호
무인양품 1577-2892
교환/반품 안내
본 상품은 포장 개봉 후에는 상품의 가치가 훼손되므로 교환/반품이 불가합니다.

상품평(61)

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고객 상품평 리스트
NO 만족도 내용 등록자 등록일 추천수
61 별점5점 예전부터 사고싶었어요
예쁘네요
오일은 잘못해서 큰거샀는데 잘산듯..
ssi**** 2023.04.16 0
  • 가격 별점5점
  • 품질 별점5점
  • 디자인 별점5점
  • 배송 별점5점

예전부터 사고싶었어요
예쁘네요
오일은 잘못해서 큰거샀는데 잘산듯..

60 별점4점 강쥐 있어서 냄새 독할까봐 아로마 오일 한 두 방울만 쓰는데 그래도 향 좋고 하루 종일 켜두니까
제 주변은 덜 건조하고 좋아요

밤에는 은은하게 등도 켜두는데 겨울이라 분위기도 진짜 좋고 물방울 소리가 살짝 들려서
잠도 잘 오고 다 좋습니다
두 시간 이라 너무 아쉬울 뿐..
7시간 8시간 짜리 나오면 최고인데

너무 잘 쓰고 있어서 하나 더 주문하려고 왔는데
마침 세일이라 큰 거 살까 하다가
별 차이 없어서 그냥 이걸로 또 주문했어요
고장만 안 나길
dre****(구매자) 2022.12.14 0
  • 가격 별점4점
  • 품질 별점5점
  • 디자인 별점5점
  • 배송 별점5점

강쥐 있어서 냄새 독할까봐 아로마 오일 한 두 방울만 쓰는데 그래도 향 좋고 하루 종일 켜두니까
제 주변은 덜 건조하고 좋아요

밤에는 은은하게 등도 켜두는데 겨울이라 분위기도 진짜 좋고 물방울 소리가 살짝 들려서
잠도 잘 오고 다 좋습니다
두 시간 이라 너무 아쉬울 뿐..
7시간 8시간 짜리 나오면 최고인데

너무 잘 쓰고 있어서 하나 더 주문하려고 왔는데
마침 세일이라 큰 거 살까 하다가
별 차이 없어서 그냥 이걸로 또 주문했어요
고장만 안 나길

59 별점4점 집에서 무인양품 숍의 향이 ㅋㅋㅋ 대만족! 애매한거 사면 돈이 더 드는 곳 같아요 ㅠㅠ 진작 실걸 너무 후회되네요 yun****(구매자) 2022.07.08 0
  • 가격 별점4점
  • 품질 별점5점
  • 디자인 별점5점
  • 배송 별점5점

집에서 무인양품 숍의 향이 ㅋㅋㅋ 대만족! 애매한거 사면 돈이 더 드는 곳 같아요 ㅠㅠ 진작 실걸 너무 후회되네요

58 별점4점 이번이 세 번째 구입하는 거고, 이제는 제 생활에 없으면 절대 안되는 물건이 되었습니다. 다만 그 동안 가격이 상당히 올랐다는 점이 좀 아쉽네요. 그거 빼면 완벽에 가까운 물건입니다. eek****(구매자) 2022.04.25 0
  • 가격 별점3점
  • 품질 별점5점
  • 디자인 별점5점
  • 배송 별점5점

이번이 세 번째 구입하는 거고, 이제는 제 생활에 없으면 절대 안되는 물건이 되었습니다. 다만 그 동안 가격이 상당히 올랐다는 점이 좀 아쉽네요. 그거 빼면 완벽에 가까운 물건입니다.

57 별점5점 생각보다 둘레가 작은데... 자리차지가 적어 책상에서 사용하기 좋아요. 분무량은 충분하고요.
비염이 심해 시중에 파는 디퓨저는 코 점막에 자극적이라 못 쓰는데 이 제품은 편안해요.
참고로 100ml에 오일 2방울이 적당하네요.
아 그리고 라이트는 일반적인 전구색 불(주황색)입니다.
mag****(구매자) 2022.04.21 0
  • 가격 별점5점
  • 품질 별점5점
  • 디자인 별점5점
  • 배송 별점5점

생각보다 둘레가 작은데... 자리차지가 적어 책상에서 사용하기 좋아요. 분무량은 충분하고요.
비염이 심해 시중에 파는 디퓨저는 코 점막에 자극적이라 못 쓰는데 이 제품은 편안해요.
참고로 100ml에 오일 2방울이 적당하네요.
아 그리고 라이트는 일반적인 전구색 불(주황색)입니다.

56 별점5점 너무 작아서 금방 꺼지는게 아쉽습니다ㅠㅠ jje****(구매자) 2022.01.10 0
  • 가격 별점5점
  • 품질 별점5점
  • 디자인 별점5점
  • 배송 별점5점

너무 작아서 금방 꺼지는게 아쉽습니다ㅠㅠ

55 별점5점 할인해서 재구매 했어요
무드등, 가습 겸용으로 사용하고있습니다
ys4****(구매자) 2021.09.28 0
  • 가격 별점5점
  • 품질 별점5점
  • 디자인 별점5점
  • 배송 별점5점

할인해서 재구매 했어요
무드등, 가습 겸용으로 사용하고있습니다

54 별점5점 용량이 작아서 더 좋습니다 가습이 되는거라 큰 용량은 집에 혹시 곰팡이가 생길까 우려스러운데 이건 작고 아로마를 사용할 수 있어서 집안에 향기 가득하고 특히 유칼립은 비염에 효능이 있어서 더욱 좋습니다 ^^ 잘 사용 할게요!!! fin****(구매자) 2021.09.08 0
  • 가격 별점5점
  • 품질 별점5점
  • 디자인 별점5점
  • 배송 별점5점

용량이 작아서 더 좋습니다 가습이 되는거라 큰 용량은 집에 혹시 곰팡이가 생길까 우려스러운데 이건 작고 아로마를 사용할 수 있어서 집안에 향기 가득하고 특히 유칼립은 비염에 효능이 있어서 더욱 좋습니다 ^^ 잘 사용 할게요!!!

53 별점5점 친구 선물로 사줬는데, 저도 하나 구매하려고 해요~ daw****(구매자) 2021.03.02 0
  • 가격 별점5점
  • 품질 별점5점
  • 디자인 별점5점
  • 배송 별점5점

친구 선물로 사줬는데, 저도 하나 구매하려고 해요~

52 별점3점 충전식도 아니고, 연결선이 아래에 있어서 화면보던 것보다 별로예요. 가격대비 그닥... 비추천이예요. sou****(구매자) 2020.11.11 1
  • 가격 별점4점
  • 품질 별점1점
  • 디자인 별점3점
  • 배송 별점5점

충전식도 아니고, 연결선이 아래에 있어서 화면보던 것보다 별로예요. 가격대비 그닥... 비추천이예요.

Q&A(26)

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NO 답변상태 문의유형 내용 등록자 등록일
26 답변완료 기타 안녕하세요 hgd**** 2024.03.29
안녕하세요 너무너무사고싶은데... 혹시 온라인말고 오프라인에 재고있을까요?
감사합니다.
안녕하세요. MUJI 온라인스토어 상품 담당자입니다.
무인양품에서는 환경부에서 24년도 1월 개정고시한 '안전확인대상생활화학제품 지정 및 안전표시기준'을 준수하여 현재 판매중인 아로마 디퓨저가 24년도 1월부터 가습기로 분류될 예정으로 본래의 제안 용도로 판매를 유지하기 어렵다고 판단 하였고, 개정안 시행 전 공지를 하고 선제적으로 판매 종료를 결정하게 되었습니다.
기억하고 찾아주셨으나 문의주신 상품 판매 가능성에 대한 긍정적인 답변을 드리지 못해 죄송한 마음을 전합니다.
더 궁금한 사항 있으시면 언제든지 문의해주세요.
항상 저희 MUJI 온라인스토어를 이용해 주셔서 감사합니다.
25 답변완료 구성품 혹시 본체 플라스틱 커버만 별도로 구매가능한가요? lee**** 2023.10.12
본체는 있는데 커버가 어디로 갔는지 안보이는 상태라 혹시 별도 구입 가능한지 문의 드립니다.
안녕하세요. MUJI 온라인스토어 상품 담당자입니다.
해당 제품 커버 별도 구매 가능하시며, 구매하신 곳에서 A/S 접수 혹은 오프라인 매장에서 별도 구매 문의 부탁드립니다.
더 궁금한 사항 있으시면 언제든지 문의해주세요.
항상 저희 MUJI 온라인스토어를 이용해 주셔서 감사합니다.
24 답변완료 기타 무선작동 hw9**** 2023.10.09
상세정보에 무선작동 가능하다고 되어있는데 무선작동되는걸로 리뉴얼된건가요?
안녕하세요. MUJI 온라인스토어 상품 담당자입니다.
해당 아로마 디퓨저 상품은 국내 사양의 경우 무선 작동이 불가하며, AC 어댑터를 꽂아서 이용 가능한 제품입니다. 상세페이지 상 내용 오류로 인해 혼동 드린 점 죄송하다는 말씀 드리며, 해당 내용은 수정하도록 하겠습니다.
더 궁금한 사항 있으시면 언제든지 문의해주세요.
항상 저희 MUJI 온라인스토어를 이용해 주셔서 감사합니다.
23 답변완료 구성품 어댑터 별도 구매 tks**** 2022.11.29
어댑터 별도 구매 가능한가요?
안녕하세요. MUJI 온라인스토어 상품 담당자입니다.
우선 저희 MUJI 온라인스토어에 관심을 가져주셔서 감사 드립니다.
문의주신 상품의 어댑터 부속 별도 판매하고 있으나 필요하신 고객께서 구매하실 수 있도록 구매이력을 확인하여 대응하고 있습니다. 번거로우시더라고 고객센터 1:1문의나 전화문의 통해 구매문의 부탁드립니다.
차후 추가적으로 문의사항이 생기시면 상품QnA에 접수해 주세요.
상세히 답변드릴 것을 약속 드립니다.
문의해 주셔서 감사 드립니다.
22 답변완료 기타 쇼핑백 동봉 가능한가요?? yok**** 2022.06.23
선물로 하려고 하는데요.
무인양품 쇼핑백에 담아주고 싶은데,
쇼핑백 동봉 가능한가요?
안녕하세요.MUJI 온라인스토어 상품 담당자입니다.
우선 저희 MUJI 상품에 관심을 갖고 선물해주시려는 마음에 정말 감사 드립니다.
현재 물류 시스템 상 선물 포장이나 쇼핑백 동봉은 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
문의해 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 되세요!
21 답변완료 기타 고장문의 she**** 2022.05.13
갑자기 삐삐삐 전자음 들리면서 꺼져버리는데 왜그러는건가요? 물도 100ml 이하로 넣고 테스트 해보는데 안되고 있는데요.
안녕하세요. MUJI 온라인스토어 상품 담당자입니다.
우선 답변이 늦어진 점 정중히 사과 드립니다.
물이 떨어졌을 경우 또는 적은상태로 미스트 스위치를 누르면 전자음이 3회 울리고 자동으로 정지합니다
물떨어짐 통지기능이 있으며 운정 중 물이 떨어졌을때도 전자음이 3회 울리고 자동으로 정지합니다. 사용설명서 준수하여 다시한번 사용상의 체크 부탁드리며 그럼에도 이상사항이 발생하신다면 고객센터로 AS문의 부탁드립니다
제가 드린 답변이 쇼핑에 도움이 되시길 바랍니다.
20 답변완료 기타 조명이요. pan**** 2021.12.08
안에 LED등을 교체 할 수 있게 해 주면 안되나요??
이게 가격이 싼 가격도 아니구요......... ㅠㅠ
밤마다 스텐드로 사용해서 벌써 밝기가 희미해 지고 있는데요.
전구 교체가 가능 했으면 좋겠습니다.
안녕하세요. MUJI 온라인스토어 상품 담당자입니다.
우선 답변이 늦어진 점 정중히 사과 드립니다.
아로마 디퓨저의 경우 LED 조명 기구 전용으로 나온 제품이 아니므로 현시점에서 바로 도움을 드리긴 어렵습니다만 고객님의 의견에 대해 해외 상품개발 부서에 사양개선 희망사항에 대한 내용을 전달할 예정입니다.
조금이나마 고객님의 궁금증이 해결되었으면 합니다.
MUJI 온라인스토어에 관심을 가져주셔서 감사 드리고, 오늘도 즐거운 하루 되세요
19 답변완료 기타 작동하면 몇초 작동하다가 자꾸 꺼져요 N**** 2021.05.24
물 양도 충분하고 왜 그런지 모르겠는데

작동 버튼 누르면 1분 이내 (그때그때 다름 대략 20~50초 사이) 로

작동 잘 되다가 갑자기 꺼져버리는데

고장난건가요? 이유가 뭘까요...

만약 고장난거라면 수리 받으려면 어떻게 해야하나요??
안녕하세요. MUJI 온라인스토어 상품 담당자입니다.
우선 답변이 늦어진 점 정중히 사과 드립니다.
온라인스토어에서 구매하신 것이라면 온라인 고객센터를 통해 as 접수 가능합니다. 구매내역 확인 시에만 as 접수가 가능하므로 사전 구매내역 확인 부탁드립니다. 온오프라인 별도 운영되고 있으므로 오프라인 매장에서 구매하셨다면 구매하신 매장측으로 as 접수 부탁드립니다.
제가 드린 답변이 쇼핑에 도움이 되시길 바랍니다.
18 답변완료 구성품 아로마 오일은 따로 구매해야하는건가요? kny**** 2021.04.19
아니면 포함되어있는건가요 구성품이 헷갈려서 문의남깁니다
안녕하세요. MUJI 온라인스토어 상품 담당자입니다.
에센셜 오일은 별도 구매가 필요합니다. 선호하시는 상품으로 사용가능하오니 구매에 참고 부탁드립니다.
더 궁금한 사항 있으시면 언제든지 문의해주세요.
항상 저희 MUJI 온라인스토어을 이용해 주셔서 감사합니다.
17 답변완료 사용설명 조명 dwa**** 2020.02.24
조명만 사용하고 싶을때는 어떡하나요? 꼭 물을 넣어서 미스트를 작동해야지 라이트를 켤 수 있나요?ㅜㅜ
MUJI 온라인스토어 상품 담당자 입니다. 문의사항에 대해 답변 드리겠습니다.
LED 조명만 작동도 가능 합니다.
조금이나마 고객님의 궁금증이 해결되었으면 합니다.
MUJI 온라인스토어에 관심을 가져주셔서 감사 드리고, 오늘도 즐거운 하루 되세요

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A/S 규정은 가구 및 부속 일부상품에만 적용이 됩니다. 품질 보증기간 이내의 정상적인 사용상태에서 고장이 발생한 경우에만 무상으로 서비스를 받으실 수 있습니다.

품질 보증기간 이내에도 다음과 같은 경우에는 유상으로 처리가 됩니다.
1. 소비자의 취급 부주의로 인한 파손 시
2. 천재지변 (화재,지진,수해,낙뢰 등)으로 인한 파손 시

제조년월:수입제품으로 입고시기에 따라 상이하기 때문에 확인이 어렵습니다.고객센터로 문의 부탁드립니다.

의류의 착용 및 세탁시에는 제품에 부착된 택 취급주의 사항과 케어라벨의 세탁방법 및 제품특징을 꼭 확인해 주시기 바랍니다. (의류,패브릭은 부착된 케어라벨 내 안내에 따라 세탁해주세요)

전자제품의 경우 국내에서 수리가 불가하여 구매일에 따라서 품질보증 및 피해보상규정이 있습니다. (상품에 동봉된 사용설명서 또는 고객센터 상품별FAQ에서 확인 가능합니다)

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