MD 공지
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상품 주문 관련
◎ 상품의 품질 개선 및 성능 향상을 위해 일부 사양이나 가격이 변동될 수 있으며, 일부 품목은 조기 품절 될 수 있습니다.
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배송 관련
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시간 지정은 불가 한 점 구매 시 참고 부탁 드립니다.
◎ 배송일은 해피콜 시점으로부터 약 1개월 뒤까지 가능합니다. 수령이 불확실한 경우 임의 배송일 지정이 어렵습니다. (예 : 이사일 등)
◎ 배송 D-1에 배송기사님으로부터 구체적인 배송 시간 등 추가 안내가 있을 예정이며, 배송기사님의 해피콜은 순차적으로 진행됩니다.
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◎ 배송 과정에서 발생하는 추가비용은 고객 부담입니다. (사다리차, 엘리베이터 사용료, 주차료 등) 특히, 입구가 좁아 상품이 들어가기 어렵거나
엘리베이터 없는 4층 이상 건물의 경우 사다리차가 필요합니다.
◎ 사용 중이던 기존 가구의 이동 설치 및 수리, 폐기는 배송 서비스에 포함되지 않습니다. 배송 전 설치 공간을 확보해주시기 바랍니다.
◎ 재배송 사유가 발생한 경우, 예약 배송 스케줄에 따라 일정이 지연될 수 있습니다.
(통관상의 이유나 일본 양품계획의 재고 부족의 사유로 입고 기간 지연 및 주문 자체가 취소되는 경우가 발생할 수 있습니다.)
교환 및 반품 관련
◎상품 수령 후 단순 변심에 의한 교환 및 반품 불가 합니다.
◎ 원목의 특성으로 확인되는 부분은 불량사유가 되지 않습니다.
→ 나뭇결, 색상, 톤, 옹이, 옹이를 메꾼 자국, 때움, 변색 등 원목 특유의 성질은 불량으로 볼 수 없습니다.
→ 작은 스크래치와 눌림은 제품의 특성 혹은 공정상 발생할 수 있는 현상으로 교환/반품 사유가 되지 않습니다.
◎ 원목 가구의 경우 계절에 따라 수축/팽창이 있을 수 있으며 이로 인한 갈라짐은 불량사유가 될 수 없습니다.
◎ 자사 매트리스는 침대패드 사용을 전제로 퀼트 가공을 하지 않았습니다. 상품 보호 및 관리를 위해 침대패드를 반드시 사용해주시기 바랍니다.
◎ “품질 불량 판단 및 관련 대응”은 WEB 고객센터로 접수 부탁 드립니다.
◎ “교환/반품/AS접수”는 관련법 및 소비자분쟁해결 기준에 따르며, 온라인 스토어 주문번호가 함께 확인되어야 대응 가능합니다.
별도 수입처혹은 오프라인 매장 구매 건은 대응이 어렵습니다. (오프라인 매장 구매 건은 해당 매장으로 접수 가능합니다.)
상품 상세 설명
| 사용설명서 | E088 (PDF ) |
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제품 정보
암 내장 스프링 구조에 의해 얇고 심플한 축이 특징인 암 라이트입니다.윗면 조작부의 터치센서로 스위치를 온, 오프할 수 있고 점등한 상태에서 손을 대고 있으면 조광이 가능합니다.
전구색과 주백색의 전환이 가능합니다.
암라이트용 베이스,클램프,플로어스탠드(별매)와 조합하여 사용하여주십시오.
- KC 전파적합성인증
- 어댑터 인증번호(MSIP-REM-HKe-HK-AY150A100CP)
- KC 안전인증
- 어댑터 인증번호(HU11431-17001A)
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암라이트로도, 데스크용으로도 사용 가능 내장 스프링 구조로, 편하게 각도 조절이 가능한 [암라이트 시리즈] 입니다. 용도와 장소에 맞게 정방형/장방형 두 종류의 본체와, 구성품인 세 종류의 스탠드를 조합하여 원하는 형태로 사용하실 수 있습니다. ※ 암라이트 본체만으로는 사용이 불가합니다. ※ 암라이트 본체는 파손 위험이 높은 상품이기 때문에 구성품까지 함께 모두 '설치배송' 으로 진행되는 점 양해 부탁 드립니다. |
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| 암라이트 정방형+암라이트용 플로어 스탠드 | 암라이트 정방형+암라이트용 클램프 | 암라이트 장방형+암라이트용 베이스 |
- 품명 및 모델명
- C7S1025 / 모델명: MJ-ALS1GL
- 정격전압, 소비전력
- 정격전압: 100-240V~,50/60Hz, 18.8W, 0.8A
소비 전력: [메인 라이트 점등 시]: 6.5W(밝기: 최대 시)
[스포트 라이트 점등 시]: 3.3W(밝기: 최대 시)
소등 시: 0.2 W - 동일모델의 출시년월
- 2018년 7월
- 제조자, 수입자
- 양품계획/무인양품(주)
- 제조국
- 중국
- 크기, 무게
- 크기: 약 폭12×깊이57×높이57cm
갓 사이즈:약 폭12×깊이12×높이1.5cm 전원코드: 약 0.7 m 본체 코드 약 1.4 m
무게: 약 660g AC, 어댑터 : 110g(전원 플러그 미포함) - 주요 사양
- 광원색: (메인 라이트)주백색 LED 0.5W×20개 (스포트 라이트): 전구색 LED 5 W×1개
광원수명 약 40,000시간(초기 상태의 70 %의 밝기)
스위치: 터치 스위치(터치 센서식)
조광: 무단계 조광(10~100%)
기구 광속: 메인 라이트: 500lm/스포트 라이트: 110lm
광원 수명: 약 40,000시간(초기의 70% 밝기)
사용 온도 범위: 약 5℃~35℃
※단품으로 사용불가한 상품입니다. 별매[플로어 스탠드], [베이스], [클램프] 중 하나와 조합하여 사용해주시기 바랍니다.
주요재질: 본체: 철, SUS 전등커버: ABS 수지, 폴리카보네이트 - 품질보증기준
- 관련법 및 소비자분쟁해결 기준에 따름
- A/S 책임자와 전화번호
- 무인양품 1577-2892
- KC 인증 필 유무
- Y
- 본 상품은 KC안전인증 대상품목으로 인증을 필하였습니다.
- 안전인증번호 : HU11431-17001A
- 본 상품은 KC전파적합성인증 대상품목으로 인증을 필하였습니다.
- 전파적합성인증번호 : R-REI-Mj1-MJ-ALS1GL
- 교환/반품 안내
- 본 상품은 포장 개봉 후에는 상품의 가치가 훼손되므로 교환/반품이 불가합니다.
Q&A(7)
| NO | 답변상태 | 문의유형 | 내용 | 등록자 | 등록일 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 답변완료 | 기타 | 매장 구매 | ycw**** | 2023.02.06 |
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안녕하세요,
혹시 배송 말고 매장에서 구매 가능할까요? 구매 가능한 매장을 서울이나 경기도에서 찾을 수 있을까요?
안녕하세요. MUJI 온라인스토어 상품 담당자입니다.
우선 저희 MUJI 온라인스토어에 관심을 가져주셔서 감사 드립니다. 오프라인 매장을 통한 상품 주문 문의는 번거로우시겠지만 오프라인 매장으로 직접 전화문의를 부탁드립니다. 다만 해당 상품의 경우 온라인 한정 가격 판매중이므로 오프라인 매장 구매 시 판매가 상이한 점 참고 부탁드립니다. 차후 추가적으로 문의사항이 생기시면 상품QnA에 접수해 주세요. 상세히 답변드릴 것을 약속 드립니다. 문의해 주셔서 감사 드립니다. |
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| 6 | 답변완료 | 구성품 | 아답터를 따로 구입할 수 있나요? | roo**** | 2021.08.16 |
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아답터가 고장나서 따로 구매하고 싶습니다.
이 제품의 아답터를 따로 구매할 수 있나요?
안녕하세요. MUJI 온라인스토어 상품 담당자입니다.
우선 답변이 늦어진 점 정중히 사과 드립니다. 문의하신 상품의 경우 별도 어댑터로 등록된 상품이 없어 추가 구매가 어렵습니다만, 당사 품질보증기준에 따라 구매내역 확인 후 AS대응여부로 진행될 수 있는지 추가 확인은 가능하오니 구매하신 매장에 구매이력으로 AS 접수 신청 확인 부탁드립니다. 제가 드린 답변이 쇼핑에 도움이 되시길 바랍니다. |
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| 5 | 답변완료 | 사용설명 | 정전보상 기능 활성화 할 수 있나요 ? | lyj**** | 2020.07.18 |
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구매 후 만족하면서 사용을 하고 있는데요, 정전보상 기능 활성화 할 수 있나요 ?
조명 킨 상태에서 전원 코드를 뺏다가 다시 꼽으면 다시 스위치를 조작해서 조명을 켜야합니다. 조명 킨 상태에서 전원 코드를 뺏다가 다시 꽂았을 때, 이전 상태로 조명이 바로 들어왔으면 해서요. 어떻게 이 기능을 활성화 할 수 있는 방법이 있나요 ? 확인 좀 해주세요
MUJI 온라인스토어 상품 담당자 입니다. 문의사항에 대해 답변 드리겠습니다.
본 제품은 스위치를 터치하여 소등하는 것을 권장하며, 이외 불분명한 사항이 있으시다면 사용설명서 링크를 참고 부탁 드립니다. 조금이나마 고객님의 궁금증이 해결되었으면 합니다. MUJI 온라인스토어에 관심을 가져주셔서 감사 드리고, 오늘도 즐거운 하루 되세요 |
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| 4 | 답변완료 | 구성품 | 전구 교체 | sck**** | 2020.04.13 |
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전구가 내장형이라면 수명이 다 되었을 경우 어떻게 교체할 수 있나요?
안녕하세요. MUJI 온라인스토어 상품 담당자입니다.
우선 답변이 늦어진 점 정중히 사과 드립니다. 고객님께서 문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다. 광원은 교환이 되지 않으며 광원이 수명을 다한 경우에는 제품 전체의 교환이 필요합니다. 문의하신 상품은 광원수명 4만시간의 제품입니다. 하루 8시간 연속으로 사용한다고 가정하여도 사용시점으로부터 약 13년 7개월가량 사용가능한 점 구매에 참고 부탁드립니다. 제가 드린 답변이 쇼핑에 도움이 되시길 바랍니다. |
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| 3 | 답변완료 | 기타 | 구매 가능한가요? | air**** | 2019.09.29 |
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구매 가능한가요?
오프라인 매장에서는 이 제품을 더이상 판매하지 않는다고 해서 문의 드립니다.
MUJI 온라인스토어 상품 담당자 입니다. 문의사항에 대해 답변 드리겠습니다.
본 상품은 일시적으로 판매 종료된 상품인 점 양해 부탁 드립니다. 조금이나마 고객님의 궁금증이 해결되었으면 합니다. MUJI 온라인스토어에 관심을 가져주셔서 감사 드리고, 오늘도 즐거운 하루 되세요 |
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| 2 | 답변완료 | 구성품 | 문의합니다. | air**** | 2019.04.09 |
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정방향 말고..장방향 스탠드는 재고가 없니요? 구매하려고 장바구니에 넣어 뒀는데
구매하려고 보니 상품 페이지에서 삭제가 되었네요. 정방향만 남아있고요. 구성품인 스탠드 베이스, 플로어 스탠, 클램프는 재고가 그대로 인데...전산 오류인가요? 확인바랍니다.
MUJI 온라인스토어 상품 담당자 입니다. 문의사항에 대해 답변 드리겠습니다.
해당상품은 현재 국내 재고 소진으로 인해 일시적인 판매 중단 상태 입니다. 조금이나마 고객님의 궁금증이 해결되었으면 합니다. MUJI 온라인스토어에 관심을 가져주셔서 감사 드리고, 오늘도 즐거운 하루 되세요 |
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| 1 | 답변완료 | 사용설명 | 전구 교체 가능한 제품인가요? | sun**** | 2018.11.29 |
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led제품인거같은데... 전구 교환이 가능한가요?
MUJI 온라인스토어 상품 담당자 입니다. 문의사항에 대해 답변 드리겠습니다.
LED는 내장형입니다. 조금이나마 고객님의 궁금증이 해결되었으면 합니다. MUJI 온라인스토어에 관심을 가져주셔서 감사 드리고, 오늘도 즐거운 하루 되세요 |
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배송/교환/반품 정보
| 배송 정보 안내 |
배송 지역 |
전국 배송(일부 지역 제외), 설치배송의 경우 강원도와 제주도 도서산간 지역은 배송 불가합니다. |
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| 배송 방식 |
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| 교환/환불 안내 |
교환/환불규정 (품질 보증 기준) |
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| A/S 안내 (세탁방법 및 취급시 주의사항) |
A/S 규정은 가구 및 부속 일부상품에만 적용이 됩니다. 품질 보증기간 이내의 정상적인 사용상태에서 고장이 발생한 경우에만 무상으로 서비스를 받으실 수 있습니다.
품질 보증기간 이내에도 다음과 같은 경우에는 유상으로 처리가 됩니다. 제조년월:수입제품으로 입고시기에 따라 상이하기 때문에 확인이 어렵습니다.고객센터로 문의 부탁드립니다. 의류의 착용 및 세탁시에는 제품에 부착된 택 취급주의 사항과 케어라벨의 세탁방법 및 제품특징을 꼭 확인해 주시기 바랍니다. (의류,패브릭은 부착된 케어라벨 내 안내에 따라 세탁해주세요) 전자제품의 경우 국내에서 수리가 불가하여 구매일에 따라서 품질보증 및 피해보상규정이 있습니다. (상품에 동봉된 사용설명서 또는 고객센터 상품별FAQ에서 확인 가능합니다) MUJI KOREA 공식 온라인 스토어에서 구매한 상품의 A/S 접수는 온라인 스토어 고객센터를 통해서만 접수 가능합니다. 오프라인매장은 시스템 상 접수가 불가한 부분 양해 부탁 드립니다. 품질 보증기간 이후에는 A/S 접수 시 의뢰품의 왕복 배송 비용이 유상으로 처리됩니다. 자사 상품은 가정용 기준으로 품질보증을 운영하고 있으며 영업용 사용의 경우 1/2의 품질 보증(기간 및 감가상각 금액)이 적용됩니다. A/S 고객센터 전화번호 : MUJI온라인 스토어 고객센터 1577-2892 |
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미성년 고객께서 상품을 주문(계약) 하시는 경우, 법정대리인(부모님 등)의 동의가 없으면 미성년자 본인 또는 법정대리인(부모님 등)이 그 주문(계약)을 취소하실 수 있습니다. |
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디자인이 좋아서 구입했는데, 구조적으로 문제가 있는 제품입니다.
작은 나사로 스탠드를 지탱하다 보니, 몇번 쓰다보면 고정이 되지 않고
고정 나사를 계속을 꽉 조여야 하는데 그 과정에서 나사가 쉽게 파손됩니다.
이로 인한 AS는 유상이며(고객과실?) , 일본에서 부품을 가져와야해서 대기 시간은 2달 가까이 걸렸네요.
제품 구입하시는 분들은 참고 하시기 바랍니다.