MD 공지
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(통관상의 이유나 일본 양품계획의 재고 부족의 사유로 입고 기간 지연 및 주문 자체가 취소되는 경우가 발생할 수 있습니다.)
교환 및 반품 관련
◎상품 수령 후 단순 변심에 의한 교환 및 반품 불가 합니다.
◎ 원목의 특성으로 확인되는 부분은 불량사유가 되지 않습니다.
→ 나뭇결, 색상, 톤, 옹이, 옹이를 메꾼 자국, 때움, 변색 등 원목 특유의 성질은 불량으로 볼 수 없습니다.
→ 작은 스크래치와 눌림은 제품의 특성 혹은 공정상 발생할 수 있는 현상으로 교환/반품 사유가 되지 않습니다.
◎ 원목 가구의 경우 계절에 따라 수축/팽창이 있을 수 있으며 이로 인한 갈라짐은 불량사유가 될 수 없습니다.
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◎ “품질 불량 판단 및 관련 대응”은 WEB 고객센터로 접수 부탁 드립니다.
◎ “교환/반품/AS접수”는 관련법 및 소비자분쟁해결 기준에 따르며, 온라인 스토어 주문번호가 함께 확인되어야 대응 가능합니다.
별도 수입처혹은 오프라인 매장 구매 건은 대응이 어렵습니다. (오프라인 매장 구매 건은 해당 매장으로 접수 가능합니다.)
상품 상세 설명
| 사용설명서 | F488 (PDF ) |
|---|
제품 정보
유닛선반에 알맞은 사이즈의 목제 케이스입니다. 조립이 필요하지 않습니다.별매의 부속을 사용하면, 단품만으로 2단까지 쌓아 사용할 수 있습니다.
단독으로 바닥에 놓거나, 유닛선반과 조합하여 사용할 수 있습니다.
- 품명
- B8A7025
- 색상
- 내추럴
- 구성품
- 없음
- 주요 소재
- 떡갈나무
- 제조자, 수입자
- 무인양품㈜
- 제조국
- 인도네시아
- 크기
- 약 폭520x길이370x높이345mm
- 배송·설치 비용
- 상단 별도 표기
- 품질보증기준
- 관련법 및 소비자분쟁해결 기준에 따름
- A/S 책임자와 전화번호
- 1577-2892
Q&A(10)
| NO | 답변상태 | 문의유형 | 내용 | 등록자 | 등록일 |
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| 10 | 답변완료 | 기타 | 재입고 문의 | hye**** | 2023.04.19 |
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SUS 선반 세트 구매 후 서랍장까지 설치하고 싶었는데 일본에도 재고가 없다고 해서 문의드립니다.
단종이라고 들었는데 앞으로 제작 예정이 전혀 없는건지.. 활용도가 높을 것 같아 같이 구매하려고 계획했다가 구매를 못해서 영 아쉽네요. 가능하시다면 추후 제작 예정이 있으신지만이라도 확인 좀 부탁드립니다.
안녕하세요. MUJI 온라인스토어 상품 담당자입니다.
우선 저희 MUJI 온라인스토어에 관심을 가져주셔서 감사 드립니다. 문의주신 상품은 종료상품으로 발주불가한 상품입니다. 추가 생산 예정이 없는 점 양해 부탁드립니다. 차후 추가적으로 문의사항이 생기시면 상품QnA에 접수해 주세요. 상세히 답변드릴 것을 약속 드립니다. 문의해 주셔서 감사 드립니다. |
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| 9 | 답변완료 | 구성품 | (재문의) 답변 주셨는데요.. | doo**** | 2022.09.15 |
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이 서랍장이 구입하려는 선반세트(너비가 86)와 사이즈가 맞는건가요? 안녕하세요. MUJI 온라인스토어 상품 담당자입니다. 문의 주신 목제 수납 케이스의 너비는 약 52cm로 선반세트에 넣으실 경우 공간이 남게 사용하실 수 있습니다. 84cm 선반 너비에 딱 맞게 사용을 원하시는 경우 4550182011302 목제 수납 케이스ㆍ서랍식ㆍ2단 와 함께 사용하시길 추천드립니다. 조금이나마 고객님의 궁금증이 해결되었으면 합니다. MUJI 온라인스토어에 관심을 가져주셔서 감사 드리고, 오늘도 즐거운 하루 되세요 --- 이렇게 답변 받았는데요. 추천해주신 서랍장 폭이 26이던데.. 그럼 세개를 구입해야 선반에 맞는건가요???
안녕하세요. MUJI 온라인스토어 상품 담당자입니다.
우선 답변이 늦어진 점 정중히 사과 드립니다. 추천드린 4550182011302 목제 수납 케이스ㆍ서랍식ㆍ2단 만으로 선반에 딱 맞게 사용하시려면 해당 상품 3개를 한 선반에 넣으실 수 있습니다. 목제수납케이스 와이드 1개 목제 수납케이스 1개 혹은 목제 수납 케이스 (26cm) 3개 로 사용하시면 선반에 맞게 사용하실 수 있습니다. 고객센터 문의하기로 접수해주시면 좀더 상세하고 빠른 답변 가능합니다. 제가 드린 답변이 쇼핑에 도움이 되시길 바랍니다. |
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| 8 | 답변완료 | 구성품 | SUS선반 세트ㆍ와이드ㆍ스테인리스ㆍL 구입하려고 하는데요.. | doo**** | 2022.09.15 |
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이 서랍장이 구입하려는 선반세트(너비가 86)와 사이즈가 맞는건가요?
안녕하세요. MUJI 온라인스토어 상품 담당자입니다.
문의 주신 목제 수납 케이스의 너비는 약 52cm로 선반세트에 넣으실 경우 공간이 남게 사용하실 수 있습니다. 84cm 선반 너비에 딱 맞게 사용을 원하시는 경우 4550182011302 목제 수납 케이스ㆍ서랍식ㆍ2단 와 함께 사용하시길 추천드립니다. 조금이나마 고객님의 궁금증이 해결되었으면 합니다. MUJI 온라인스토어에 관심을 가져주셔서 감사 드리고, 오늘도 즐거운 하루 되세요 |
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| 7 | 답변완료 | 사이즈 | SUS선반 세트ㆍ떡갈나무ㆍ와이드ㆍS 호환 문의 | hik**** | 2022.09.14 |
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SUS선반 세트ㆍ떡갈나무ㆍ와이드ㆍS와도 호환될까요?
안녕하세요. MUJI 온라인스토어 상품 담당자입니다.
우선 저희 MUJI 온라인스토어에 관심을 가져주셔서 감사 드립니다. 문의주신 [목제 수납 케이스ㆍ서랍식ㆍ2단ㆍ와이드 · 내추럴] 상품은 [SUS선반 세트ㆍ떡갈나무ㆍ와이드ㆍS]에 조합가능합니다만, 와이드 선반 폭이 84cm이고, 목제 수납케이스의 폭이 약 52cm이므로 공간이 남도록 넣어서 사용가능합니다. 선반 전체 너비에 딱 맞게 넣어 사용을 원하신다면 4550182011319 와 4550182011302 를 함께 사용하시는 것은 추천드립니다. 차후 추가적으로 문의사항이 생기시면 상품QnA에 접수해 주세요. 상세히 답변드릴 것을 약속 드립니다. 문의해 주셔서 감사 드립니다. |
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| 6 | 답변완료 | 기타 | 구매 관련 몇가지 질문 | N**** | 2022.01.11 |
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http://www.mujikorea.net//display/showDisplay.lecs?goodsNo=MJ31127087
의 목제 수납 케이스/서랍식/2단/와이드/네추럴 제품과 같이 구매하고 싶습니다. 1. 배송비가 5만원인데, 각각 부과되나요? 묶음배송으로 처리 할 수 있을까요? 2. 가능하다면 만약 방문수령을 할 수 있을까요? 3. 디스플레이 사진을 보니, 지금 제품과 위 링크의 제품을 같이 사용할 수 있게 보입니다. 위에 올려서 사용하고 싶은데, 고정을 따로 한것인가요? 아니면 그냥 거치만 한것인지 궁금합니다.
안녕하세요. MUJI 온라인스토어 상품 담당자입니다.
우선 답변이 늦어진 점 정중히 사과 드립니다. 1. 4550182011319 목제 수납 케이스ㆍ서랍식ㆍ2단ㆍ와이드 · 내추럴 상품은 현재 소량재고대상입니다만 현시점기준 국내센터에 소량재고가확인됩니다. 온라인 시스템상 (소량재고)태그가 부착된 가구 상품만 묶음 구매가 가능합니다. 일반배송상품과 소량재고대상은 합구매가 불가하여 배송비가 각각 발생하였을 경우에도 같은날에 합배송 진행 시 배송한일자 익월 말일에 중복지급한 배송비는 무료배송기준에 따라 환급처리 진행되는점 참고 부탁드립니다. 2. 온라인스토어 가구배송은 국내센터에서 가구가 바로 출고되고 있으므로 방문수령은 어렵습니다. 3. 수납 가구 안 등 가구의 선반 또는 상판에 의해 제품이 전도되지 않는 장소( 바닥에서 85cm를 넘지 않는 장소에 거치하여 사용가능합니다 단독으로 사용하여 가구에 놓을때는 미끄럼 방지(구성품)을 부착하여 사용합니다. 제가 드린 답변이 쇼핑에 도움이 되시길 바랍니다. |
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| 5 | 답변완료 | 기타 | 재입고 시기 문의 | N**** | 2021.09.08 |
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재입고 시기 문의드립니다.
안녕하세요. MUJI 온라인스토어 상품 담당자입니다.
우선 답변이 늦어진 점 정중히 사과 드립니다. 문의주신 상품은 본사 센터 재고 소진으로 프롬재팬 대상 상품입니다. 해당 상품은 생산지 혹은 수입처로부터 1:1 주문 형식으로 국내 수입 후 배송 되는 상품입니다. 주문일로부터 평균 6~8주 정도 소요될 수 있으며, 현지 사정에 따라 추가 지연이 발생할 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 제가 드린 답변이 쇼핑에 도움이 되시길 바랍니다. |
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| 4 | 답변완료 | 구성품 | 부속품 문의 | N**** | 2020.09.19 |
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이 제품을 두 개 구매해서 쌓아서 사용하고 싶은데요. 별매의 부속을 꼭 사야하나요?
"별매의 부속을 사용하면, 단품만으로 2단까지 쌓아 사용할 수 있습니다." 라고 안내 문구가 있어서 문의 남깁니다.
MUJI 온라인스토어 상품 담당자 입니다. 문의사항에 대해 답변 드리겠습니다.
부속품 미사용 상태로 쌓을 경우 사용에 위험이 있을 수 있기 때문에 권장하지 않습니다. 조금이나마 고객님의 궁금증이 해결되었으면 합니다. MUJI 온라인스토어에 관심을 가져주셔서 감사 드리고, 오늘도 즐거운 하루 되세요 |
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| 3 | 답변완료 | 사이즈 | sus선반 와이드에는 사용이 안 되는건가요? | N**** | 2020.08.03 |
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sus선반 와이드를 가지고 있어요
가로 사이즈가 와이드 선반에 들어가기는 작은데 그럼 아예 사용이 안 되는걸까요?
안녕하세요. MUJI 온라인스토어 상품 담당자입니다.
우선 답변이 늦어진 점 정중히 사과 드립니다. 고객님께서 문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다. 문의하신 상품은 와이드형에 조합은 어렵습니다. 유닛선반 M 사이즈와 조합하거나 별도의 수납용도로 사용하시는 것을 권장합니다. 제가 드린 답변이 쇼핑에 도움이 되시길 바랍니다. |
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| 2 | 답변완료 | 구성품 | Sus 선반 조합 문의 | N**** | 2020.04.03 |
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Sus 선반 s 사이즈에도 들어가나요,?
안녕하세요. MUJI 온라인스토어 상품 담당자입니다.
우선 답변이 늦어진 점 정중히 사과 드립니다. 고객님께서 문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다. sus 조합 가능 여부는 상품 가로외측으로 구분이 가능합니다. 폭이52cm 이므로 sus M사이즈 W58cm 에 호환가능한 점 구매에 참고 부탁드립니다. 제가 드린 답변이 쇼핑에 도움이 되시길 바랍니다. |
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| 1 | 답변완료 | 구성품 | SUS선반 세트ㆍ떡갈나무ㆍ와이드ㆍL 호환 | N**** | 2019.11.13 |
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SUS선반 세트ㆍ떡갈나무ㆍ와이드ㆍL 과 사용가능한 제품이 맞나요?
안녕하세요. MUJI 온라인스토어 상품 담당자입니다.
우선 답변이 늦어진 점 정중히 사과 드립니다. 고객님께서 문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다. 문의하신 SUS 선반세트는 외형치수:나비860mm 입니다. 목제수납케이스의 경우 폭520이므로 M사이즈에 맞는 규격입니다. 제가 드린 답변이 쇼핑에 도움이 되시길 바랍니다. |
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배송/교환/반품 정보
| 배송 정보 안내 |
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| 교환/환불 안내 |
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| A/S 안내 (세탁방법 및 취급시 주의사항) |
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품질 보증기간 이내에도 다음과 같은 경우에는 유상으로 처리가 됩니다. 제조년월:수입제품으로 입고시기에 따라 상이하기 때문에 확인이 어렵습니다.고객센터로 문의 부탁드립니다. 의류의 착용 및 세탁시에는 제품에 부착된 택 취급주의 사항과 케어라벨의 세탁방법 및 제품특징을 꼭 확인해 주시기 바랍니다. (의류,패브릭은 부착된 케어라벨 내 안내에 따라 세탁해주세요) 전자제품의 경우 국내에서 수리가 불가하여 구매일에 따라서 품질보증 및 피해보상규정이 있습니다. (상품에 동봉된 사용설명서 또는 고객센터 상품별FAQ에서 확인 가능합니다) MUJI KOREA 공식 온라인 스토어에서 구매한 상품의 A/S 접수는 온라인 스토어 고객센터를 통해서만 접수 가능합니다. 오프라인매장은 시스템 상 접수가 불가한 부분 양해 부탁 드립니다. 품질 보증기간 이후에는 A/S 접수 시 의뢰품의 왕복 배송 비용이 유상으로 처리됩니다. 자사 상품은 가정용 기준으로 품질보증을 운영하고 있으며 영업용 사용의 경우 1/2의 품질 보증(기간 및 감가상각 금액)이 적용됩니다. A/S 고객센터 전화번호 : MUJI온라인 스토어 고객센터 1577-2892 |
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미성년 고객께서 상품을 주문(계약) 하시는 경우, 법정대리인(부모님 등)의 동의가 없으면 미성년자 본인 또는 법정대리인(부모님 등)이 그 주문(계약)을 취소하실 수 있습니다. |
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와이드한거는 살까 말까 망설였는데 같이산 수납박스랑 조합이 딱 맞게 되어 있어서 나쁘지 않겠더라고요
은근 많이 들어 갈것 같아요
요게 주문할때도 일본 오더가 떨어져야해서 계속 걸려 있었는데 생각보다는 빨리 배송된것 같아요
이사하고 워낙에 침대 주문이 오래 걸렸어서 이거랑 합배송이라 더 오래 걸리면 어찌지 싶어서 이것만 취소할까도 생각하던 차에 고객센터에서 바로 연락 주셨고 그주에 빠른 날짜 잡아서 금요일에 받게 되었네요
침구류는 워낙 먼저 장만 했었고요
일인가구 특히 원룸처럼 작은 평수나 작은방에 어울리는 가구 같아요~하나만 해놓기도 다른 구성으로 해놓기도 좋은 제품이예요
무인양품이 그런 특성이 있어서 사게 되기는 하지만 갖고 있는 제품리랑 조화로워서 좋네요
사이즈가 만족스러워요
생각보다 많이 들어갈것 같아요
무겁지 않고 자주 쓰는걸로 넣어놓고 편하게 쓰려고요
기사님이 꼼꼼하게 작업해 주셔서 너무 좋았네요
아직 정비가 덜되어서 지하 주차장 시스템이 골치였는데 센스있게 배송차량도 알아서 1층으로 오셨더라고요
침대까지 같이 배송이라 땀흘리시는데 너무 감사했습니다