MD 공지
구매 전 꼭 읽어주세요.
상품 주문 관련
◎ 상품의 품질 개선 및 성능 향상을 위해 일부 사양이나 가격이 변동될 수 있으며, 일부 품목은 조기 품절 될 수 있습니다.
◎ 수입처 상황에 따라 일부 상품은 판매 종료되어 주문이 취소될 수 있습니다.
◎ 해외배송 가구 주문의 경우 승인 후 결제가 가능하며, 결제일로부터 평균 6~8주 정도 소요됩니다. 상황에 따라 기간은 변동 가능성이 큽니다.
◎ 침대 프레임, 매트리스 등 조합이 필요한 가구류의 경우에는 타사 브랜드와 호환되지 않습니다. 일부 상품의 사양이 변경된 경우에도 호환되지
않을 수 있습니다. 배송 후 호환 불가 및 사이즈 차이로 인한 교환/반품은 불가 합니다.
배송 관련
◎ 배송일 지정을 위한 해피콜은 순차적으로 진행되며, 배송관련 변경 사항은 배송 D-3일까지 접수가 가능합니다.
해피콜 진행 후 주소지 등 배송 내용 변경이 있을 경우 배송 D-3일 까지 고객센터에 공유해주시기 바랍니다.
◎ 배송일 지정은 가능하지만, 배송 시간까지는 지정이 불가 합니다. 배송 현황과 배송 건 수, 교통량, 기상이변 등 변수가 발생할 수 있기 때문에
시간 지정은 불가 한 점 구매 시 참고 부탁 드립니다.
◎ 배송일은 해피콜 시점으로부터 약 1개월 뒤까지 가능합니다. 수령이 불확실한 경우 임의 배송일 지정이 어렵습니다. (예 : 이사일 등)
◎ 배송 D-1에 배송기사님으로부터 구체적인 배송 시간 등 추가 안내가 있을 예정이며, 배송기사님의 해피콜은 순차적으로 진행됩니다.
◎ 배송 D-3일 혹은 배송 당일, 배송 상황 관련 변경이 발생할 경우 배송비/추가 배송비는 고객님께 청구될 수 있습니다.
◎ 배송 과정에서 발생하는 추가비용은 고객 부담입니다. (사다리차, 엘리베이터 사용료, 주차료 등) 특히, 입구가 좁아 상품이 들어가기 어렵거나
엘리베이터 없는 4층 이상 건물의 경우 사다리차가 필요합니다.
◎ 사용 중이던 기존 가구의 이동 설치 및 수리, 폐기는 배송 서비스에 포함되지 않습니다. 배송 전 설치 공간을 확보해주시기 바랍니다.
◎ 재배송 사유가 발생한 경우, 예약 배송 스케줄에 따라 일정이 지연될 수 있습니다.
(통관상의 이유나 일본 양품계획의 재고 부족의 사유로 입고 기간 지연 및 주문 자체가 취소되는 경우가 발생할 수 있습니다.)
교환 및 반품 관련
◎상품 수령 후 단순 변심에 의한 교환 및 반품 불가 합니다.
◎ 원목의 특성으로 확인되는 부분은 불량사유가 되지 않습니다.
→ 나뭇결, 색상, 톤, 옹이, 옹이를 메꾼 자국, 때움, 변색 등 원목 특유의 성질은 불량으로 볼 수 없습니다.
→ 작은 스크래치와 눌림은 제품의 특성 혹은 공정상 발생할 수 있는 현상으로 교환/반품 사유가 되지 않습니다.
◎ 원목 가구의 경우 계절에 따라 수축/팽창이 있을 수 있으며 이로 인한 갈라짐은 불량사유가 될 수 없습니다.
◎ 자사 매트리스는 침대패드 사용을 전제로 퀼트 가공을 하지 않았습니다. 상품 보호 및 관리를 위해 침대패드를 반드시 사용해주시기 바랍니다.
◎ “품질 불량 판단 및 관련 대응”은 WEB 고객센터로 접수 부탁 드립니다.
◎ “교환/반품/AS접수”는 관련법 및 소비자분쟁해결 기준에 따르며, 온라인 스토어 주문번호가 함께 확인되어야 대응 가능합니다.
별도 수입처혹은 오프라인 매장 구매 건은 대응이 어렵습니다. (오프라인 매장 구매 건은 해당 매장으로 접수 가능합니다.)
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구입전에 반드시 읽어주세요 ◎천연목 가구의 특징 천연목은 합판과 달리 오랜 세월을 견디어 자란 자연 나무 특유의 나뭇결, 마디, 색감 등 다양한 표정이 있으므로 상품 하나하나에는 개체차가 발생합니다. 무인양품의 천연목을 사용한 가구는, 그런 자연에 있는 나무의 감촉을 그대로 살려 제작하고 있습니다. 천연목 가구 구입 시 나뭇결모양의 지정이 불가능합니다. 상품의 개체차를 이유로 반품 및 교환이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 또한, 천연목은 소재 특성상 극단적인 습기나 건조로 인해 변형 및 변색을 일으키기 쉬운 소재입니다. 장시간 젖은상태로 방치하거나 뜨거운 물건을 올려두면 휨, 벗겨짐, 변색의 원인이 됩니다. |
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| 하얗게 빛나 흐르는 모양 호반(호랑이의 얼룩무늬) 떡갈나무 특징적인 나무결 중 하나입니다. |
작고 검은 얼룩과 같은 반점(엽절) 자연에서 만들어진 가지 자국이 마디나 잎마디가 되어 남은 것입니다. |
가늘고 검은 긴 선① 검은(광물선) 나무의 성장과정에서 채취된 광물의 축적부분입니다. |
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| 가늘고 검은 긴 선② 틈새외피 나무의 성장 과정에서 외피가 조직 내에 채취되어 스며든 모양입니다. |
이음매 집성재의 특징 복수의 나무를 이어 만든 집성재는 이음매가 보일 수 있습니다. |
목재 색감의 차이 색상차 목재별로 색감의 차이가 발생할 수 있습니다. |
상품 상세 설명
제품 정보
편리한 수납선반이 포함되어 있으며, 벤치로도 사용할 수 있는 강도입니다.- 친환경 자재등급
- SUPER E0 (포름알데히드 방출량 : 0.3mg/L이하 (0.04ppm))
- 전기용품 및 생활용품 안전관리법에 의한 표시
- 1. 직사광선 또는 열을 피할 것
2. 옮길 때는 끌지 말고 들며 수평을 유지할 것
3. 가열된 냄비, 주전자 등을 직접 놓지 말 것
4. 열쇠잠금 장치 및 서랍의 사용에 무리한 힘을 가하지 말 것
5. 설치장소는 습기가 많은 곳을 피하여 수평을 유지하도록 바닥을 조정할 것
6. 포름알데히드 및 휘발성유기화합물(VOCs)의 방출량이 많은 제품은 인체에 유해할수 있으니 환기가 잘되는 공간에서만 사용할 것.
7. 모서리에 부딪쳐 다칠 수 있으니 주의할 것, 가구에서 떨어지거나 넘어지지 않도록 주의할 것
- 품명
- 품명:테이블 / KCI35A9A
- 색상
- BROWN
- 구성품
- 없음
- 주요 소재
- 구조부재: 호두나무 천연목 · 표면가공: 우레탄 수지 도장
- 제조자, 수입자
- 양품계획/무인양품(주)
- 제조국
- 인도네시아
- 크기
- 외형치수: 폭370x길이370x높이440mm(중량: 약 6kg)
선반 및 상판 두께: 약 19mm
다리 외측: 약 W38xD38x420mm
수납부 내측 치수:약 W280×D200×H80mm
다리와 다리사이 내측: 약 W280xD280xH420mm
내하중: 상판 약15kg(사이드 테이블에 항상 물건을 올려 둘 경우), 중간 선반 약 10kg - 재공급(리퍼브)가구의 경우 재공급 사유 및 하자 부위에 관한 정보
- 해당 없음
- 배송·설치 비용
- 상단 별도 표기
- 품질보증기준
- 관련법 및 소비자분쟁해결 기준에 따름
- A/S 책임자와 전화번호
- 무인양품 1577-2892
Q&A(2)
| NO | 답변상태 | 문의유형 | 내용 | 등록자 | 등록일 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2 | 답변완료 | 디자인/색상 | 다른 색상 입고 여부 | qhd**** | 2023.07.12 |
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떡갈나무 소재의 타 색상은 재입고 되는지 알수 있을까요?
안녕하세요. MUJI 온라인스토어 상품 담당자입니다.
문의하신 상품의 최근 사양(사이드 테이블 벤치 / 4550512922896)이 전개되고 있습니다만 현재 국내 소량 재고로 오프라인 점포를 통한 주문 판매만 이루어지고 있습니다. 참고 부탁 드립니다. 더 궁금한 사항 있으시면 언제든지 문의해주세요. 항상 저희 MUJI 온라인스토어를 이용해 주셔서 감사합니다. |
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| 1 | 답변완료 | 기타 | 배송 | cut**** | 2022.12.15 |
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지금 주문하면 배송 얼마나 소요되나요?
안녕하세요. MUJI 온라인스토어 상품 담당자입니다.
가구 상품은 배송기사님의 직접 배송 설치 진행으로 주문 확인 후 순차적으로 별도 연락드리고 있습니다. 배송지역에 따라 배송가능 요일 상이합니다만, 해피콜 시점에서 4~5영업일 이후로 배송날짜 지정가능합니다. 다만 주문확인 시점에서 국내재고 소진의 경우 해외주문 진행으로 약 6~8주정도의 대기가 있을 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 더 궁금한 사항 있으시면 언제든지 문의해주세요. 항상 저희 MUJI 온라인스토어를 이용해 주셔서 감사합니다. |
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배송/교환/반품 정보
| 배송 정보 안내 |
배송 지역 |
전국 배송(일부 지역 제외), 설치배송의 경우 강원도와 제주도 도서산간 지역은 배송 불가합니다. |
|---|---|---|
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MUJIㆍ롯데e커머스의 물류센터를 통해 배송되는 상품은 택배회사를 이용해 택배 배송되며, 그 외 설치 가구상품은 MUJI물류센터의 가구배송 차량으로 고객님과 협의된 배송일에 배송됩니다. |
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| 배송비 |
택배배송 일반상품: 3.000원 (3만원이상 구입시 무료배송) /설치가 필요한 가구: 50,000원 (50만원이상 구입시 무료 설치배송) 가구는 설치 후 교환/반품 불가합니다.(상품하자 제외) 설치 전 반드시 주문상품을 확인해 주세요. |
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| 배송 기간 |
일반 택배배송: 결제일 다음날부터 3일이내 발송(토,일 공휴일제외) 산간•도서 지역은 배송기일이 추가적으로 소요 될 수 있으며,상품의 재고상황에 따라 다소 지연될 수도 있습니다. 설치가구 상품배송: 상품에 따라 20일이내에 배송됩니다. 결제수단이 인터넷뱅킹/무통장입금인 경우 입금확인이 된 후 상품발송을 진행하므로 배송 기간이 다소 늦어질 수 있습니다. 해외배송 가구 상품은 생산지 혹은 수입처로부터 1:1주문형식으로 수입되어 배송되는 상품입니다. 주문일로부터 평균 6~8주 정도 소요될 수 있으며, 현지 사정에 따라 추가 지연이 발생할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.(통관상 배송지연 또는 생산지 혹은 수입처의 일시적인 재고부족으로 주문이 취소될 수도 있사오니 이 점 양해 부탁드립니다) |
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| 교환/환불 안내 |
교환/환불규정 (품질 보증 기준) |
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| A/S 안내 (세탁방법 및 취급시 주의사항) |
A/S 규정은 가구 및 부속 일부상품에만 적용이 됩니다. 품질 보증기간 이내의 정상적인 사용상태에서 고장이 발생한 경우에만 무상으로 서비스를 받으실 수 있습니다.
품질 보증기간 이내에도 다음과 같은 경우에는 유상으로 처리가 됩니다. 제조년월:수입제품으로 입고시기에 따라 상이하기 때문에 확인이 어렵습니다.고객센터로 문의 부탁드립니다. 의류의 착용 및 세탁시에는 제품에 부착된 택 취급주의 사항과 케어라벨의 세탁방법 및 제품특징을 꼭 확인해 주시기 바랍니다. (의류,패브릭은 부착된 케어라벨 내 안내에 따라 세탁해주세요) 전자제품의 경우 국내에서 수리가 불가하여 구매일에 따라서 품질보증 및 피해보상규정이 있습니다. (상품에 동봉된 사용설명서 또는 고객센터 상품별FAQ에서 확인 가능합니다) MUJI KOREA 공식 온라인 스토어에서 구매한 상품의 A/S 접수는 온라인 스토어 고객센터를 통해서만 접수 가능합니다. 오프라인매장은 시스템 상 접수가 불가한 부분 양해 부탁 드립니다. 품질 보증기간 이후에는 A/S 접수 시 의뢰품의 왕복 배송 비용이 유상으로 처리됩니다. 자사 상품은 가정용 기준으로 품질보증을 운영하고 있으며 영업용 사용의 경우 1/2의 품질 보증(기간 및 감가상각 금액)이 적용됩니다. A/S 고객센터 전화번호 : MUJI온라인 스토어 고객센터 1577-2892 |
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