MD 공지
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상품 주문 관련
◎ 상품의 품질 개선 및 성능 향상을 위해 일부 사양이나 가격이 변동될 수 있으며, 일부 품목은 조기 품절 될 수 있습니다.
◎ 수입처 상황에 따라 일부 상품은 판매 종료되어 주문이 취소될 수 있습니다.
◎ 침대 프레임, 매트리스 등 조합이 필요한 가구류의 경우에는 타사 브랜드와 호환되지 않습니다. 일부 상품의 사양이 변경된 경우에도 호환되지
않을 수 있습니다. 배송 후 호환 불가 및 사이즈 차이로 인한 교환/반품은 불가 합니다.
배송 관련
◎ 배송일 지정을 위한 해피콜은 순차적으로 진행되며, 배송관련 변경 사항은 배송 D-3일까지 접수가 가능합니다.
해피콜 진행 후 주소지 등 배송 내용 변경이 있을 경우 배송 D-3일 까지 고객센터에 공유해주시기 바랍니다.
◎ 배송일 지정은 가능하지만, 배송 시간까지는 지정이 불가 합니다. 배송 현황과 배송 건 수, 교통량, 기상이변 등 변수가 발생할 수 있기 때문에
시간 지정은 불가 한 점 구매 시 참고 부탁 드립니다.
◎ 배송일은 해피콜 시점으로부터 약 1개월 뒤까지 가능합니다. 수령이 불확실한 경우 임의 배송일 지정이 어렵습니다. (예 : 이사일 등)
◎ 배송 D-1에 배송기사님으로부터 구체적인 배송 시간 등 추가 안내가 있을 예정이며, 배송기사님의 해피콜은 순차적으로 진행됩니다.
◎ 배송 D-3일 혹은 배송 당일, 배송 상황 관련 변경이 발생할 경우 배송비/추가 배송비는 고객님께 청구될 수 있습니다.
◎ 배송 과정에서 발생하는 추가비용은 고객 부담입니다. (엘리베이터 사용료, 주차료 등)
◎입구가 좁아 상품이 들어가기 어렵거나 엘리베이터 없는 4층 이상 건물의 경우 사다리차가 필요합니다.
◎ 사용 중이던 기존 가구의 이동 설치 및 수리, 폐기는 배송 서비스에 포함되지 않습니다. 배송 전 설치 공간을 확보해주시기 바랍니다.
◎ 재배송 사유가 발생한 경우, 예약 배송 스케줄에 따라 일정이 지연될 수 있습니다.
(통관상의 이유나 일본 양품계획의 재고 부족의 사유로 입고 기간 지연 및 주문 자체가 취소되는 경우가 발생할 수 있습니다.)
교환 및 반품 관련
◎상품 수령 후 단순 변심에 의한 교환 및 반품 불가 합니다.
◎ 원목의 특성으로 확인되는 부분은 불량사유가 되지 않습니다.
→ 나뭇결, 색상, 톤, 옹이, 옹이를 메꾼 자국, 때움, 변색 등 원목 특유의 성질은 불량으로 볼 수 없습니다.
→ 작은 스크래치와 눌림은 제품의 특성 혹은 공정상 발생할 수 있는 현상으로 교환/반품 사유가 되지 않습니다.
◎ 원목 가구의 경우 계절에 따라 수축/팽창이 있을 수 있으며 이로 인한 갈라짐은 불량사유가 될 수 없습니다.
◎ 자사 매트리스는 침대패드 사용을 전제로 퀼트 가공을 하지 않았습니다. 상품 보호 및 관리를 위해 침대패드를 반드시 사용해주시기 바랍니다.
◎ “품질 불량 판단 및 관련 대응”은 WEB 고객센터로 접수 부탁 드립니다.
◎ “교환/반품/AS접수”는 관련법 및 소비자분쟁해결 기준에 따르며, 온라인 스토어 주문번호가 함께 확인되어야 대응 가능합니다.
별도 수입처혹은 오프라인 매장 구매 건은 대응이 어렵습니다. (오프라인 매장 구매 건은 해당 매장으로 접수 가능합니다.)
구입전에 반드시 읽어주세요 ◎천연목 가구의 특징 천연목은 합판과 달리 오랜 세월을 견디어 자란 자연 나무 특유의 나뭇결, 마디, 색감 등 다양한 표정이 있으므로 상품 하나하나에는 개체차가 발생합니다. 무인양품의 천연목을 사용한 가구는, 그런 자연에 있는 나무의 감촉을 그대로 살려 제작하고 있습니다. 천연목 가구 구입 시 나뭇결모양의 지정이 불가능합니다. 상품의 개체차를 이유로 반품 및 교환이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 또한, 천연목은 소재 특성상 극단적인 습기나 건조로 인해 변형 및 변색을 일으키기 쉬운 소재입니다. 장시간 젖은상태로 방치하거나 뜨거운 물건을 올려두면 휨, 벗겨짐, 변색의 원인이 됩니다. |
하얗게 빛나 흐르는 모양 호반(호랑이의 얼룩무늬) 떡갈나무 특징적인 나무결 중 하나입니다. |
작고 검은 얼룩과 같은 반점(엽절) 자연에서 만들어진 가지 자국이 마디나 잎마디가 되어 남은 것입니다. |
가늘고 검은 긴 선① 검은(광물선) 나무의 성장과정에서 채취된 광물의 축적부분입니다. |
가늘고 검은 긴 선② 틈새외피 나무의 성장 과정에서 외피가 조직 내에 채취되어 스며든 모양입니다. |
이음매 집성재의 특징 복수의 나무를 이어 만든 집성재는 이음매가 보일 수 있습니다. |
목재 색감의 차이 색상차 목재별로 색감의 차이가 발생할 수 있습니다. |
상품 상세 설명
사용설명서 | F354 (PDF ) |
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제품 정보
※ 국내 판매 증가로 인해 센터재고 소진 시 소량재고(추가 국내 수입 후 배송) 상품으로 변경될 수 있는 점 양해부탁드립니다.
※
수납선반 시리즈를 높이 4단 이상으로 사용할 경우 전도방지 설치가 필수 입니다.
관련 내용은 고객센터로 문의 부탁 드립니다.
수납 선반용 기본 세트입니다. 각각의 스페이스에는 무인양품의 수납제품이 딱 맞게 들어갑니다.
가로,세로로 사용할 수 있습니다.
- 친환경 자재등급
- E0 (포름알데히드 방출량 : 0.5mg/L이하 (0.07ppm))
- 전기용품 및 생활용품 안전관리법에 의한 표시
- 01. 직사광선 또는 열을 피할 것
02. 마른 천이나 기타 부드러운 천으로 닦을 것
03. 포름알데히드 및 휘발성유기화합물(VOCs)이 방출될 수 있는 제품은 인체에 유해할 수 있으니 환기가 잘되는 공간에서만 사용할 것
04. 모서리에 부딪혀 다칠 수 있으니 주의 할 것
05. 가구에서 떨어지거나 넘어지지 않도록 주의할 것
- 수납 선반의 구조
- 사용방법
- 수납 선반 오픈형의 구조
- 수납 선반 조립TIP [관련영상]
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- 품명
- 품명:정리함 / B6A5036
- 색상
- 내추럴
- 구성품
- 수납 선반 5단 추가세트 별매
- 주요 소재
- 측면 : 플러시 구조 · 떡갈나무소재 화장합판 · UV도장
선반 : 플러시 구조 · 떡갈나무소재 화장팝판 · UV도장 · 스틸파이프 - 제조자, 수입자
- 양품계획/무인양품(주)
- 제조국
- 인도네시아
- 크기
- 외형치수:나비420x길이285x높이2000mm
- 재공급(리퍼브)가구의 경우 재공급 사유 및 하자 부위에 관한 정보
- 해당 없음
- 배송·설치 비용
- 상단 별도 표기
- 품질보증기준
- 관련법 및 소비자분쟁해결 기준에 따름
- A/S 책임자와 전화번호
- 무인양품 1577-2892
상품평(2)
Q&A(5)
NO | 답변상태 | 문의유형 | 내용 | 등록자 | 등록일 |
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5 | 답변완료 | 구성품 | 상품 미리 보기 8, 9번째 사진에 있는 코디 상품 구매하고 싶은데 상품이 뭔가요? | sea**** | 2024.10.11 |
궁금한 상품: 선반 사이 하얀색 분리 칸막이, 선반에 들어가 있는 수납상자, 라탄상자 입니다.
안녕하세요. MUJI 온라인스토어 상품 담당자입니다.
문의주신 상품에 대해 아래와 같이 안내 드립니다. 1번. 선반 사이 하얀색 분리 칸막이: 수납 선반ㆍㄷ자모양선반 (4548718121748) 2번. 선반에 들어가 있는 수납상자: 펄프 보드 박스 서랍ㆍ2단 (4548718510283) 3번. 라탄상자: 직사각형 바스켓ㆍM (4945247381306) * 1~2번 상품은 과거에 판매했던 상품으로, 현재는 판매 종료되어 구매 불가한 점 양해 부탁드립니다. * 3번 상품은 현재 온/오프라인 매장에서 동시 판매중이오니 이용/구매에 참고 부탁드립니다 더 궁금한 사항 있으시면 언제든지 문의해주세요. 항상 저희 MUJI 온라인스토어를 이용해 주셔서 감사합니다. |
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4 | 답변완료 | 구성품 | 추가선반 판매문의 | zoa**** | 2023.10.17 |
기존 5단 수납선반을 가지고 있습니다 추가선반 5단짜리를 더 설치하고 싶은데 떡깔나무는 없고 호두나무만 사이트에 보여서요 호두나무는
판매안하나요?
안녕하세요. MUJI 온라인스토어 상품 담당자입니다.
호두나무/떡갈나무 옵션 모두 판매하고 있으나 현재 재고 부족으로 사이트에서 보이지 않는 것으로 확인됩니다. 예약 구매는 오프라인 스토어에서만 가능하므로 해당 제품의 예약 구매 가능 여부는 오프라인 매장에 유선 문의로 확인 부탁드립니다. 더 궁금한 사항 있으시면 언제든지 문의해주세요. 항상 저희 MUJI 온라인스토어를 이용해 주셔서 감사합니다. |
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3 | 답변완료 | 디자인/색상 | 사이즈 | shi**** | 2023.01.01 |
내부사이즈가 정사각인가요?
내부칸사이즈가 궁금해요 알려주세뇨
안녕하세요. MUJI 온라인스토어 상품 담당자입니다.
우선 저희 MUJI 온라인스토어에 관심을 가져주셔서 감사 드립니다. 문의 주신 상품의 수납 1칸당 내부 사이즈 가로세로는 약 37.5cm로 정사각형이나 내부 폭은 약 28cm입니다. 차후 추가적으로 문의사항이 생기시면 상품QnA에 접수해 주세요. 상세히 답변드릴 것을 약속 드립니다. 문의해 주셔서 감사 드립니다. |
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2 | 답변완료 | 기타 | 11월 06일 토요일 설치 요청 | oa9**** | 2021.11.05 |
11월 06일 토요일 오전11시 ~ 오후 1시 사이 배송 요청 드립니다.
11월 01일에 주문 했습니다. 확인 부탁 드립니다.
안녕하세요. MUJI 온라인스토어 상품 담당자입니다.
우선 답변이 늦어진 점 정중히 사과 드립니다. 설치배송 상품의 배송일 지정을 위한 해피콜은 순차적으로 진행되며, 배송일 지정은 영업일 기준 D 3 이 후부터 지정 가능하나 정해진 배송 건 수 초과시 다음 영업일부터 지장이 가능합니다. 배송 시간은 지정이 불가한 점 참고 부탁 드립니다. 제가 드린 답변이 쇼핑에 도움이 되시길 바랍니다. |
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1 | 답변완료 | 사용설명 | 문의드립니다 | yea**** | 2018.08.02 |
이거 조립해서 배송인가요 아니면 배송 후 조립인가요?
그리고 배송시 박스 길이가 어찌되는지요?
MUJI 온라인스토어 상품 담당자 입니다. 문의사항에 대해 답변 드리겠습니다.
배송 후 설치배송 진행하며 높이 치수정도에서 약간 플러스 되는 정도의 박스 사이즈 입니다. 조금이나마 고객님의 궁금증이 해결되었으면 합니다. MUJI 온라인스토어에 관심을 가져주셔서 감사 드리고, 오늘도 즐거운 하루 되세요 |
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배송/교환/반품 정보
배송 정보 안내 |
배송 지역 |
전국 배송(일부 지역 제외), 설치배송의 경우 강원도와 제주도 도서산간 지역은 배송 불가합니다. |
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배송 방식 |
MUJIㆍ롯데e커머스의 물류센터를 통해 배송되는 상품은 택배회사를 이용해 택배 배송되며, 그 외 설치 가구상품은 MUJI물류센터의 가구배송 차량으로 고객님과 협의된 배송일에 배송됩니다. |
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배송비 |
택배배송 일반상품: 3.000원 (3만원이상 구입시 무료배송) /설치가 필요한 가구: 50,000원 (50만원이상 구입시 무료 설치배송) 가구는 설치 후 교환/반품 불가합니다.(상품하자 제외) 설치 전 반드시 주문상품을 확인해 주세요. |
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배송 기간 |
일반 택배배송: 결제일 다음날부터 3일이내 발송(토,일 공휴일제외) 산간•도서 지역은 배송기일이 추가적으로 소요 될 수 있으며,상품의 재고상황에 따라 다소 지연될 수도 있습니다. 설치가구 상품배송: 상품에 따라 20일이내에 배송됩니다. 결제수단이 인터넷뱅킹/무통장입금인 경우 입금확인이 된 후 상품발송을 진행하므로 배송 기간이 다소 늦어질 수 있습니다. 해외배송 가구 상품은 생산지 혹은 수입처로부터 1:1주문형식으로 수입되어 배송되는 상품입니다. 주문일로부터 평균 6~8주 정도 소요될 수 있으며, 현지 사정에 따라 추가 지연이 발생할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.(통관상 배송지연 또는 생산지 혹은 수입처의 일시적인 재고부족으로 주문이 취소될 수도 있사오니 이 점 양해 부탁드립니다) |
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교환/환불 안내 |
교환/환불규정 (품질 보증 기준) |
상품 수령 후 7일이내에 정상적인 사용상태에서 상품하자 발생시 교환 및 환불이 가능합니다. 고객의 단순 변심에 의한 제품의 교환 및 환불은 상품 미훼손 및 사용하지 않은 상태일 경우 실제 상품을 수령하신 날부터 7일 이내 가능하며 배송비는 고객 부담으로 유상 처리됩니다. 설치배송의 경우 배송완료 · 제품 조립 후에는 교환 및 환불이 불가합니다. 반품 하실 때는 부속품과 택을 반드시 상품과 동시에 반송해 주십시오.(구매 명세서, 이너웨어 등의 패키지, 단추 등 상품의 부속품, 상품에 붙어 있는 택ㆍ라벨, 사은품) 구성품과 택이 반송되지 않을시 교환/반품이 불가하거나 추가의 택배배송이 발생될 수 있습니다. 품질보증기준: 품질 보증기간 이내 품질보증기준 관련법 및 소비자분쟁해결 규정에 따름 보상제외: 소비자 부주의에 의한 제품파손,훼손 및 세탁잘못에 의한 변형, 품질 보증기간 이후 제품의 품질이상에 대해서는 보상의 책임을 지지 않습니다. MUJI KOREA 공식 온라인 스토어에서 구매한 상품의 교환 및 환불은 온라인 스토어 마이페이지, 온라인 스토어 고객센터를 통해서만 접수 가능합니다. 오프라인매장은 시스템 상 접수가 불가한 점 양해 부탁 드립니다. |
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품질 보증기간 이내에도 다음과 같은 경우에는 유상으로 처리가 됩니다. 제조년월:수입제품으로 입고시기에 따라 상이하기 때문에 확인이 어렵습니다.고객센터로 문의 부탁드립니다. 의류의 착용 및 세탁시에는 제품에 부착된 택 취급주의 사항과 케어라벨의 세탁방법 및 제품특징을 꼭 확인해 주시기 바랍니다. (의류,패브릭은 부착된 케어라벨 내 안내에 따라 세탁해주세요) 전자제품의 경우 국내에서 수리가 불가하여 구매일에 따라서 품질보증 및 피해보상규정이 있습니다. (상품에 동봉된 사용설명서 또는 고객센터 상품별FAQ에서 확인 가능합니다) MUJI KOREA 공식 온라인 스토어에서 구매한 상품의 A/S 접수는 온라인 스토어 고객센터를 통해서만 접수 가능합니다. 오프라인매장은 시스템 상 접수가 불가한 부분 양해 부탁 드립니다. 품질 보증기간 이후에는 A/S 접수 시 의뢰품의 왕복 배송 비용이 유상으로 처리됩니다. 자사 상품은 가정용 기준으로 품질보증을 운영하고 있으며 영업용 사용의 경우 1/2의 품질 보증(기간 및 감가상각 금액)이 적용됩니다. A/S 고객센터 전화번호 : MUJI온라인 스토어 고객센터 1577-2892 |
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미성년 고객께서 상품을 주문(계약) 하시는 경우, 법정대리인(부모님 등)의 동의가 없으면 미성년자 본인 또는 법정대리인(부모님 등)이 그 주문(계약)을 취소하실 수 있습니다. |
저는 가로로 눕혀서 티비장으로 사용하고 있어요! 요 원목은 표면이 사알짝 거친면이 있어요. 휴지나 얇은 천으로 먼지를 훔칠때 거친게 느껴지긴 하는데, 사용하는데 불편함은 없습니다.