MD 공지
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(통관상의 이유나 일본 양품계획의 재고 부족의 사유로 입고 기간 지연 및 주문 자체가 취소되는 경우가 발생할 수 있습니다.)
교환 및 반품 관련
◎상품 수령 후 단순 변심에 의한 교환 및 반품 불가 합니다.
◎ 원목의 특성으로 확인되는 부분은 불량사유가 되지 않습니다.
→ 나뭇결, 색상, 톤, 옹이, 옹이를 메꾼 자국, 때움, 변색 등 원목 특유의 성질은 불량으로 볼 수 없습니다.
→ 작은 스크래치와 눌림은 제품의 특성 혹은 공정상 발생할 수 있는 현상으로 교환/반품 사유가 되지 않습니다.
◎ 원목 가구의 경우 계절에 따라 수축/팽창이 있을 수 있으며 이로 인한 갈라짐은 불량사유가 될 수 없습니다.
◎ 자사 매트리스는 침대패드 사용을 전제로 퀼트 가공을 하지 않았습니다. 상품 보호 및 관리를 위해 침대패드를 반드시 사용해주시기 바랍니다.
◎ “품질 불량 판단 및 관련 대응”은 WEB 고객센터로 접수 부탁 드립니다.
◎ “교환/반품/AS접수”는 관련법 및 소비자분쟁해결 기준에 따르며, 온라인 스토어 주문번호가 함께 확인되어야 대응 가능합니다.
별도 수입처혹은 오프라인 매장 구매 건은 대응이 어렵습니다. (오프라인 매장 구매 건은 해당 매장으로 접수 가능합니다.)
상품 상세 설명
| 사용설명서 | F528 (PDF ) |
|---|
제품 정보
고밀도 포켓코일을 채용한 일체형 매트리스입니다. 프레임은 스틸메쉬 사양으로 수면의 안정감을 실현하였습니다. 다리는 별매입니다. 워셔블 커버 사양입니다.- 전기용품 및 생활용품 안전관리법에 의한 표시
- 1.침대 매트리스 부근에 전기난로,가스불 등과 같은 뜨거운 열과 덮개가 없는 불이 있을 경우 화재의 위험이 있습니다
2.반드시 정기적으로 매트리스를 세워 환기시키고 계절마다 방향회전 및 뒤집어서 사용하십시오.
보다 위생적으로 사용하기 위해 매트리스 커버류 등을 씌워 사용해 주십시오.
| 다리높이 | 일체형 매트리스 |
|---|---|
 |
|
| 10cm | ○ |
| 12cm | ○ |
| 20cm | ○ |
| 26cm | ○ |
※소파의 경우, 본체가 높아질 수 있어 10, 12cm를 권장합니다.
- 품명
- 모델명:B8A1076
- 색상
- ETC
- 구성품
- ※[목제 다리, 스틸 다리] 별매입니다. 추가구매 부탁드립니다.
- 주요 소재
- (스프링매트리스)고밀도포켓코일
원단의 섬유명 및 혼용율:폴리에스터100％
재생 내장재 사용여부:사용하지 않았음
코일수756개,(직경1.8ｍｍ) - 제조자, 수입자
- 양품계획/무인양품(주)
- 제조국
- 말레이시아
- 크기
- 모듈호칭치수:120-B-250 · 제작치수:나비1200x길이1980x두께260mm/ 무게 : 49kg
다리와 다리 사이 내측: 88cm×164cm×9cm（높이10cm 다리 사용 시),
×11cm（높이12cm 다리 사용 시),
×19cm（높이20cm 다리 사용 시),
×25cm（높이26cm 다리 사용 시） - 재공급(리퍼브)가구의 경우 재공급 사유 및 하자 부위에 관한 정보
- 해당 없음
- 배송·설치 비용
- 상단 별도 표기
- 품질보증기준
- 관련법 및 소비자분쟁해결 기준에 따름
- A/S 책임자와 전화번호
- 무인양품 1577-2892
상품평(4)
| NO | 만족도 | 내용 | 등록자 | 등록일 | 추천수 |
|---|---|---|---|---|---|
| 4 |  |
jae****(구매자) | 2024.03.25 | 0 | |
| 3 |  |
riz****(구매자) | 2023.10.08 | 0 | |
| 2 | |
nin**** | 2023.06.10 | 0 | |
| 1 | |
seo****(구매자) | 2022.04.06 | 0 | |
- 1
Q&A(6)
| NO | 답변상태 | 문의유형 | 내용 | 등록자 | 등록일 |
|---|---|---|---|---|---|
| 6 | 답변대기 | 사이즈 | S사이즈 | 77m**** | 2024.04.16 |
|
전에는 종류(본넬, 고밀도 등)와 사이즈도 다양했던 것 같은데 지금은 한가지밖에 없네요.
S사이즈는 아예 구매할 수 없는 건가요? 아니면 매장에 가면 구매 가능한가요? |
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| 5 | 답변완료 | 구성품 | 고밀도 포켓코일 썸네일에 있는 리빙박스 문의 | bws**** | 2024.03.28 |
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고밀도 포켓코일 매트리스 썸네일에 함께 있는 4개짜리 리빙박스는 어떤 모델인가요?
포켓코일 매트리스 SD와 함께 살려고 하는데 어떤 모델인지 문의드립니다!
안녕하세요. MUJI 온라인스토어 상품 담당자입니다.
우선 답변이 늦어진 점 정중히 사과 드립니다. 사진을 명확히 특정할 수 없이 정확한 정보 전달에 다소 어려움이 있습니다만, 썸네일 중 폴리프로필렌 소재의 서랍식 케이스가 4개 배치된 사진에 대한 문의이시라면, 해당 상품은 폴리프로필렌 의류케이스로 판단됩니다. 사이즈는 침대에 조합하시는 다리 길이에 따라 높이 정보를 참고하시어 선택이 가능합니다. 제가 드린 답변이 쇼핑에 도움이 되시길 바랍니다. |
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| 4 | 답변완료 | 기타 | 포켓코일수 차이 | ssh**** | 2022.04.13 |
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고밀도 포켓코일ㆍ매트리스ㆍSD 모델과 포켓코일수가 약 150개정도 차이나는데,
가로세로 사이즈는 같아보이는데 코일수가 다른이유가 있나요 ?
안녕하세요. MUJI 온라인스토어 상품 담당자입니다.
우선 답변이 늦어진 점 정중히 사과 드립니다. 일체형 매트리스는 프레임 매트리스 를 합친 형태로 제품하나만으로 톡톡한 역할을 할 수 있는 제품입니다 . 무인양품에서 취급하는 침대 매트리스 사이즈, 침장패브릭사이즈는 호환이 가능하도록 모듈화되어있어 사이즈는 비슷하게 느껴지실 수 있으나 코일수가 많을 수록 체형을 섬세하게 받쳐주므로 매트리스 단품이 더 고사양에 해당합니다. 제가 드린 답변이 쇼핑에 도움이 되시길 바랍니다. |
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| 3 | 답변완료 | 기타 | 침대 매트리스 일체형 더블 사이즈? | N**** | 2022.04.12 |
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일체형으로 더블 사이즈는 없나요?
카달로그에는 있는 거 같던데 온라인몰에는 안보이네요. 일체형 매트리스 - 고밀도 포켓 코일(스틸메쉬-워셔블커버) 02970673 | 더블 정가 579,000원 정가 609,000원 +공통다리 답변 부탁드립니다.
안녕하세요. MUJI 온라인스토어 상품 담당자입니다.
우선 답변이 늦어진 점 정중히 사과 드립니다. 문의하신 고밀도 사양의 일체형 매트리스는 4550344884904 (신코드)로 변경되어 판매예정입니다. 온라인스토어는 판매준비중에 있으며 현재는 국내재고가 없어 해외발주 진행이 필요한 상품인 점 구매에 참고 부탁드립니다 제가 드린 답변이 쇼핑에 도움이 되시길 바랍니다. |
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| 2 | 답변완료 | 구성품 | 매트리스 커버 따로 구매 가능하나요 ? | N**** | 2022.03.13 |
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매트리스가 기존 있는 횐색 커버는 따로 구매 가능하나요 ?
보니까 기존 커버는 침대디리랑 고정기킬 수 있는데（찍찍이 있음） 온라인샵에서 판는 커버는 찍찍이가 없는것같아요 확인부탁드립니다.
안녕하세요. MUJI 온라인스토어 상품 담당자입니다.
우선 답변이 늦어진 점 정중히 사과 드립니다. 일체형 매트리스 워셔블 커버 s/sd/d 상품은 부속상품에 속해 기존 본체 보유여부 확인 후 고객센터를 통해 구매가능여부 문의해주시면 추가구매는 가능합니다. 오프라인매장에서도 주문 가능하며 배송비5만원 비용 발생되므로 배송비절감을 희망하신다면 오프라인매장에서 주문 후 직접 수령으로 구매하시는 방법도 권장합니다. 제가 드린 답변이 쇼핑에 도움이 되시길 바랍니다.
안녕하세요. MUJI 온라인스토어 상품 담당자입니다.
우선 답변이 늦어진 점 정중히 사과 드립니다. 일체형 매트리스 워셔블 커버 s/sd/d 상품은 부속상품에 속해 기존 본체 보유여부 확인 후 고객센터를 통해 구매가능여부 문의해주시면 추가구매는 가능합니다. 오프라인매장에서도 주문 가능하며 배송비5만원 비용 발생되므로 배송비절감을 희망하신다면 오프라인매장에서 주문 후 직접 수령으로 구매하시는 방법도 권장합니다. 제가 드린 답변이 쇼핑에 도움이 되시길 바랍니다. |
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| 1 | 답변완료 | 기타 | 일체형 포켓코일과 일체형 고밀도 포켓코일의 차이가 어떤건가요?? | you**** | 2021.07.27 |
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현재 무지 온라인스토어에서 판매하고 있는 일체형 포켓코일과 일체형 고밀도 포켓코일을 같은 D 사이즈로 비교해보면 고밀도 포켓코일보다 그냥 포켓코일이 조금 더 가격이 비싼데 어떤 이유인가요?? 일체형 말고 단독으로 매트리스만 보면 고밀도가 가격이 더 비싼데 그냥 단독 매트리스와는 고밀도라는 개념이 다른건지 궁금합니다.
안녕하세요. MUJI 온라인스토어 상품 담당자입니다.
우선 답변이 늦어진 점 정중히 사과 드립니다. 구 일체형 포켓코일 매트리스의 업그레이드 사양이 고밀도 포켓코일 매트리스입니다. 수입 제품 특성상 수입당시의 여러가지 상황이 고려되어 가격이 책정됩니다. 동일사이즈의 코일수를 확인해보아도 고밀도 사양이 코일수가 많은 것을 확인할 수 있습니다. 구 (SD 포켓코일 코일수 630개 / 고밀도 코일수 756개) 구매에 참고 부탁드리며 현재 포켓코일 구사양은 판매종료예정임에 따라 가격인하가로 판매중이며 D사이즈만 소량재고 남은 것이 확인됩니다. 제가 드린 답변이 쇼핑에 도움이 되시길 바랍니다. |
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배송/교환/반품 정보
| 배송 정보 안내 |
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